Создание шаблонов электронной почты на Эдкоммерс

Настройте брендированные шаблоны электронной почты для уведомлений, которые Эдкоммерс отправляет студентам и администраторам — подтверждения бронирования, учетные данные для входа, сброс пароля и подтверждения форм лидов. Покрывает типы уведомлений, настройку блоков контента и шаблонов, а также выбор получателей каждого уведомления.

Создание шаблонов электронной почты для вашей команды может сэкономить время и обеспечить согласованность в коммуникациях вашей компании. Всего за несколько простых шагов вы можете создать шаблоны электронной почты на Эдкоммерс, включающие ваш бренд и элементы дизайна.

Типы уведомлений по электронной почте

1. Подтверждения бронирования

• Кому: Студенты — 'Студент - подтверждение бронирования'. Студент получит уведомление, информирующее его о создании бронирования, и о том, что вы свяжетесь с ним для продолжения процесса подачи заявки.
• Кому: Администраторы — 'Админ - подтверждение бронирования'. Администраторы вашей учетной записи Эдкоммерс также могут получать уведомление, когда студент делает бронирование через платформу.

2. Учетные данные для входа

• Кому: Студенты — 'Студент - учетные данные для входа'. Студент получит электронное письмо с его логином и паролем.
• Кому: Администраторы Эдкоммерс — 'Админ - учетные данные для входа'. Ваши администраторы получат электронное письмо с логином и паролем.

3. Подтверждение сброса пароля по электронной почте

• Кому: Студенты — 'Подтверждение сброса пароля по электронной почте'. Студент получит это уведомление для сброса пароля.
• Кому: Администраторы Эдкоммерс — 'Админ - подтверждение сброса пароля по электронной почте'. Администраторы получат это уведомление для сброса пароля.

4. Подтверждение формы лида

• Кому: Студенты — 'Студент - подтверждение формы лида'. Когда студент заполняет одну из ваших форм лидов, он получит это подтверждение по электронной почте, чтобы знать, что его информация получена правильно.
• Кому: Администраторы Эдкоммерс — 'Админ - подтверждение электронной почты лида'. Это письмо будет отправлено администраторам, информируя их о том, что студент заполнил контактную форму.

Как настроить содержимое ваших шаблонов электронной почты

Первый шаг — перейти в раздел настроек вашего сайта Эдкоммерс > Шаблоны электронной почты > Конструктор.

Изображение заголовка

Первое поле позволяет загрузить изображение заголовка для включения в ваши письма, например логотип вашей компании или другие элементы брендинга. Это мгновенно повышает узнаваемость ваших писем и укрепляет бренд вашей компании.

Блоки контента

Блоки контента — это все заранее подготовленные элементы, составляющие электронное письмо, включая заголовок, тело, нижний колонтитул и кнопку призыва к действию. У вас есть возможность включать или отключать эти блоки и настраивать их в соответствии с вашими требованиями.

Важно понять разницу между "Блоками контента" и "Шаблонами писем":

• Блоки контента относятся к области, где вы можете настраивать и проектировать содержимое вашего письма.
• Шаблоны писем определяют общую структуру вашего письма, которая может включать разные блоки контента с предопределенным содержимым.

Чтобы работать с блоками контента:

• Чтобы создать новый блок контента, нажмите синюю кнопку Добавить блоки контента.
• Чтобы отредактировать блок контента, нажмите на иконку с тремя точками и выберите Редактировать. Оба варианта открывают предварительный просмотр вашего блока контента слева; справа вы можете изменить название, подзаголовок, описание и другие детали. Когда вы будете удовлетворены, сохраните его, и он станет доступен для использования в ваших шаблонах писем.

В разделе Блоки контента вы также найдете блок, предназначенный для нижнего колонтитула ваших писем, а также блок для ваших контактных данных. Вы можете перетаскивать эти два блока в конец ваших писем, чтобы предоставить дополнительную информацию и обеспечить соблюдение юридических требований.

Шаблоны писем

После того как вы настроите все блоки контента, пора настроить ваши шаблоны писем, которые определяют структуру ваших писем. Пролистайте вниз, пока не найдете раздел Шаблоны писем, затем выполните тот же процесс:

• Чтобы создать новый шаблон, нажмите синюю кнопку Добавить дизайн.
• Чтобы отредактировать шаблон, нажмите на иконку с тремя точками и выберите Редактировать.

Затем вы получите доступ к редактору, где сможете изменить структуру вашего шаблона письма. Слева вы увидите предварительный просмотр шаблона уведомления; справа — список ранее созданных блоков контента. Переключатели рядом с каждым блоком позволяют активировать или деактивировать их, а активные блоки можно перетаскивать на предварительный просмотр письма для их размещения. Не забудьте сохранить дизайн перед выходом со страницы.

Как настроить получателей уведомлений по электронной почте

Чтобы настроить получателей для каждого шаблона письма, вернитесь в основной раздел, нажмите на иконку с тремя точками и выберите Редактировать команды. Здесь вы найдете список всех участников, которых вы добавили в платформу Эдкоммерс. В зависимости от редактируемого шаблона письма вы можете выбрать человека, который будет получать уведомления, когда студент совершает бронирование, создает аккаунт или запрашивает дополнительную информацию через контактную форму.