Adicionar e importar alunos
Last updated: October 23, 2026
Adicione estudantes manualmente (Estudantes > +Adicionar estudante > nome, e-mail, nacionalidade, localização obrigatórios + orientador opcional; Guardar gera automaticamente o perfil), ou importe em massa (apenas Administradores: Estudantes > 3 pontos > Importar estudantes > descarregar modelo > preencher > .csv > carregar > configurar > Pré-visualizar > Importar). Inclui a preparação de dados CSV e a resolução de problemas comuns de importação.
Adicione estudantes à sua base de dados um de cada vez ou importe grupos grandes de uma só vez.
Adicionar estudantes manualmente
Adicione estudantes um de cada vez a partir da secção Estudantes.
Como aceder
Estudantes no menu do lado esquerdo > + Adicionar estudante na parte superior.
Campos obrigatórios
- Nome do estudante.
- Endereço de e-mail.
- Nacionalidade.
- Localização atual.
Opcional no momento da criação
- Atribuir a si próprio ou a um orientador.
O que acontece a seguir
Clique em Guardar. O sistema gera automaticamente o perfil do estudante e abre-o. As informações introduzidas durante a criação são pré-preenchidas.
Preencha o resto do perfil a partir da página do estudante (género, telefone, data de nascimento, endereço completo, passaporte, tipo de visto, etc.).
Importar estudantes em massa
Importe grupos grandes de estudantes de uma só vez, em vez de os adicionar individualmente.
Permissões
Apenas os Administradores podem importar estudantes.
Passos
- Aceda a Estudantes > ícone de 3 pontos junto a + Adicionar estudante > Importar estudantes.
- Descarregue o modelo de importação.
- Preencha o modelo com os dados dos estudantes.
- Guarde como ficheiro
.csv. - Carregue através do botão Carregar.
- Configure as definições de importação:
- Tratamento de duplicados. Ignorar e-mails existentes OU substituir estudantes existentes com o mesmo e-mail.
- Escritório. Selecione o escritório de destino.
- Atribuir a utilizador. Selecione um agente.
- Campos personalizados. Adicione informações adicionais (limitado à atribuição em lote de todos os registos a valores de campos personalizados existentes).
- Clique em Pré-visualizar importação para rever.
- Clique em Importar estudantes para iniciar.
Importante. Não feche o separador do Navegador até a importação estar concluída.
Campos obrigatórios no CSV
| Campo | Tipo | Obrigatório |
|---|---|---|
| nome próprio | texto | Sim |
| apelido | texto | Não |
| texto | Sim | |
| nome preferido | texto | Não |
| telefone | texto | Não |
| morada | texto | Não |
| código postal | texto | Não |
| nacionalidade | Código do país (MX, BR, FR) | Sim |
| notas | texto | Não |
| data de nascimento | YYYY-MM-DD | Opcional, formato rigoroso |
| pipelineStageId | número | Em branco = não atribuído |
Preparação de dados e resolução de problemas
Dados limpos são essenciais para importações bem-sucedidas. Até um erro menor pode interromper toda a importação.
Limpeza dos dados
- Remova quaisquer caracteres ou espaços indesejados.
- Formate as datas como
YYYY-MM-DD. - Certifique-se de que todos os emails contêm
@e estão corretamente formatados. - Remova as colunas que têm um cabeçalho, mas não têm valores (por exemplo, se não estiver a importar pipelineStageIds, remova essa coluna por completo).
- Elimine todas as linhas vazias no final da folha de cálculo.
- Guarde como
.csv.
Erros comuns e soluções
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Total de estudantes: 0 na pré-visualização | Linhas vazias ou erro de formatação | Elimine as linhas vazias e exporte novamente como CSV |
| Mensagem de erro após a submissão | Permissões ou dados inválidos | Verifique se os utilizadores têm acesso ao escritório de importação |
| Erros de data | Formato de data incorreto | Utilize YYYY-MM-DD rigoroso |
| Nacionalidade não reconhecida | Código de país incorreto | Utilize códigos ISO de 2 letras (por exemplo, MX, BR, FR) |
| Erros de email duplicado | Estudantes existentes | Escolha Ignorar ou Substituir nas definições de importação |
Requisitos de permissões
Todos os utilizadores atribuidores (agentes) na folha de cálculo devem ter a permissão correta para aceder ao escritório de importação.
Boas práticas
- Teste com um pequeno lote (5-10 estudantes) antes de importar milhares.
- Mantenha o modelo de importação aberto para consulta.
- Não feche o navegador durante a importação.
- Verifique os resultados da importação após a conclusão (contagem do Total de estudantes).