Requisitos de arquivo para documentos de cancelamento

Last updated: September 15, 2026

Os carregamentos de cancelamento aceitam ficheiros PDF, JPEG e PNG com até 10 MB, exceto formulários de autoridade de seguro, que permitem 20 MB. Use Remover ficheiro para substituir um carregamento incorreto antes de enviar, e verifique novamente os campos obrigatórios se alterar uma resposta.

Todos os campos de documento no formulário de cancelamento aceitam os mesmos tipos de ficheiros, com uma exceção de tamanho.

Formatos e tamanhos

  • Formatos aceites: PDF, JPEG e PNG.
  • Tamanho máximo: 10 MB por ficheiro.
  • Formulários de autoridade de seguro: 20 MB.

Antes de enviar

  • Carregue uma cópia clara e legível, e verifique se o documento pertence ao estudante correto.
  • Para substituir um carregamento incorreto, use Remover ficheiro primeiro.
  • Aguarde a conclusão de cada carregamento. Um carregamento ainda em progresso mantém o botão de envio indisponível.
  • Se alterar o motivo do cancelamento ou uma resposta de acompanhamento, reveja novamente os campos de documento obrigatórios. O formulário pode agora solicitar documentos diferentes.

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