Adicionando e importando estudantes
Last updated: October 23, 2026
Adicione estudantes manualmente (Estudantes > +Adicionar estudante > nome, e-mail, nacionalidade, localização obrigatórios + conselheiro opcional; Salvar gera automaticamente o perfil) ou importe em massa (somente Admin: Estudantes > 3 pontos > Importar estudantes > baixar modelo > preencher > .csv > carregar > configurar > Visualizar > Importar). Inclui preparação de dados CSV e solução de problemas para erros comuns de importação.
Adicione estudantes ao seu banco de dados um de cada vez ou importe grandes grupos de uma só vez.
Adicionando estudantes manualmente
Adicione estudantes um de cada vez na seção Estudantes.
Como acessar
Estudantes no menu do lado esquerdo > + Adicionar estudante na parte superior.
Campos obrigatórios
- Nome do estudante.
- Endereço de e-mail.
- Nacionalidade.
- Localização atual.
Opcional na criação
- Atribuir a você ou a um conselheiro.
O que acontece em seguida
Clique em Salvar. O sistema gera automaticamente o perfil do estudante e o abre. As informações inseridas durante a criação são preenchidas previamente.
Preencha o restante do perfil na página do estudante (gênero, telefone, data de nascimento, endereço completo, passaporte, tipo de visto etc.).
Importando estudantes em massa
Importe grandes grupos de estudantes de uma só vez em vez de adicioná-los individualmente.
Permissões
Somente Admins podem importar estudantes.
Etapas
- Acesse Estudantes > ícone de 3 pontos ao lado de + Adicionar estudante > Importar estudantes.
- Baixe o modelo de importação.
- Preencha o modelo com os dados dos estudantes.
- Salve como arquivo
.csv. - Carregue usando o botão Carregar.
- Configure as definições de importação:
- Tratamento de duplicatas. Ignore e-mails existentes OU substitua estudantes existentes com o mesmo e-mail.
- Escritório. Selecione o escritório de destino.
- Atribuir ao usuário. Selecione um agente.
- Campos personalizados. Adicione informações adicionais (limitado à atribuição em lote de todos os registros a valores de campos personalizados existentes).
- Clique em Visualizar importação para revisar.
- Clique em Importar estudantes para começar.
Importante. Não feche a aba do navegador até que a importação seja concluída.
Campos obrigatórios no CSV
| Campo | Tipo | Obrigatório |
|---|---|---|
| nome | texto | Sim |
| sobrenome | texto | Não |
| texto | Sim | |
| Nome preferido | texto | Não |
| telefone | texto | Não |
| endereço | texto | Não |
| código postal | texto | Não |
| nacionalidade | Código do país (MX, BR, FR) | Sim |
| observações | texto | Não |
| data de nascimento | AAAA-MM-DD | Opcional, formato rigoroso |
| pipelineStageId | número | Em branco = não atribuído |
Preparação dos dados e solução de problemas
Dados limpos são essenciais para importações bem-sucedidas. Mesmo um pequeno erro pode interromper toda a importação.
Limpeza dos dados
- Limpe quaisquer caracteres ou espaços indesejados.
- Formate as datas como
AAAA-MM-DD. - Certifique-se de que todos os e-mails contenham
@e estejam formatados corretamente. - Remova as colunas que têm um cabeçalho, mas nenhum valor (por exemplo, se não estiver importando pipelineStageIds, remova essa coluna completamente).
- Exclua todas as linhas vazias no final da planilha.
- Salve como
.csv.
Erros comuns e soluções
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Total de estudantes: 0 na visualização | Linhas vazias ou erro de formatação | Exclua as linhas vazias e exporte novamente como CSV |
| Mensagem de erro após o envio | Permissões ou dados inválidos | Verifique se os usuários têm acesso ao escritório de importação |
| Erros de data | Formato de data incorreto | Use o formato rigoroso AAAA-MM-DD |
| Nacionalidade não reconhecida | Código de país incorreto | Use códigos ISO de 2 letras (por exemplo, MX, BR, FR) |
| Erros de e-mail duplicado | Estudantes existentes | Escolha Ignorar ou Substituir nas configurações de importação |
Requisitos de permissão
Todos os usuários atribuidores (agentes) na planilha devem ter a permissão correta para acessar o escritório de importação.
Práticas recomendadas
- Teste com um pequeno lote (5 a 10 estudantes) antes de importar milhares.
- Mantenha o modelo de importação aberto para consulta.
- Não feche o navegador durante a importação.
- Verifique os resultados da importação após a conclusão (contagem total de estudantes).