Menyediakan borang prospek dan tempahan pada EdCommerce

Borang prospek dikonfigurasikan bagi setiap pejabat di bawah Settings > Ecommerce > Forms; pelajar memilih pejabat dan dipaparkan borang pejabat tersebut, manakala penghantaran disegerakkan ke Edvisor dengan penetapan kaunselor, saluran dan status. Setiap borang prospek mempunyai empat bahagian: New Form (tambah/buang/susun semula medan — medan tersuai baharu mesti dicipta terlebih dahulu dalam Edvisor, bukan EdCommerce), Assignation (kaunselor, saluran, status prospek), Assignation Rules (cara mengendalikan prospek yang sudah berada dalam pangkalan data: kemas kini dengan maklumat baharu, kekalkan penasihat pendidikan semasa, kekalkan saluran dan status semasa), dan Terms & Privacy. Menambah Terma & Syarat dan Dasar Privasi anda sendiri amat disarankan untuk pengalaman pengguna yang mematuhi undang-undang. Borang tempahan dikonfigurasikan di bawah Settings > Edcommerce > Booking form dan disertakan secara lalai dengan First Name, Last Name, Email dan Phone; penambahan medan tersuai memerlukan akaun Edvisor yang disambungkan, di mana borang tersuai dicipta dan senarai medan disegerakkan ke EdCommerce, selepas itu medan ditambah satu demi satu (contohnya English Level) dan disusun semula dengan menyeret, kemudian disimpan.

EdCommerce menawarkan ciri berkuasa yang membolehkan anda mencipta dan memperibadikan pelbagai borang prospek dan tempahan, menjadikannya mudah untuk mengumpulkan maklumat yang tepat daripada prospek dan tempahan anda.

Anda juga boleh membenamkan borang prospek anda pada halaman lain di laman web anda, membolehkan pengumpulan prospek bukan sahaja daripada kedai dalam talian anda, tetapi daripada mana-mana halaman web.

Prospek ini kemudiannya akan disegerakkan dengan akaun Edvisor anda, ditetapkan secara automatik kepada kaunselor yang betul, dan ditambahkan ke saluran serta peringkat yang sesuai.

Borang prospek

Untuk menyesuaikan borang prospek anda, pergi ke Settings > Ecommerce > Forms.

Dalam bahagian borang, anda akan melihat senarai semua pejabat yang dipautkan kepada akaun Edvisor anda. Apabila pelajar melawat borang anda, mereka akan diminta memilih pejabat yang ingin dihubungi. Sistem kemudiannya akan memaparkan borang yang betul berdasarkan pilihan mereka.

Kemudian klik ikon 3 titik di sebelah setiap pejabat dan pilih borang yang ingin anda sunting.

Menyunting borang prospek anda

Halaman borang prospek dibahagikan kepada 4 bahagian:

• New Form: untuk menambah, membuang atau menyusun semula medan borang anda.

• Assignation: cipta peraturan untuk menetapkan prospek secara automatik kepada kaunselor tertentu dalam saluran yang ditetapkan, bergantung pada jawapan mereka dalam borang.

• Assignation Rules: tetapkan peraturan untuk mengelakkan kesilapan atau entri pendua apabila pengguna sudah wujud dalam pangkalan data.

• Terms & Privacy: tambahkan Terma & Syarat dan Dasar Privasi anda sendiri pada borang anda.

New Form

Dalam bahagian awal ini, anda bebas mengubah suai borang mengikut keperluan anda. Anda boleh menambah, membuang atau menyusun semula semua medan untuk pengalaman pengumpulan data yang disesuaikan.

Keupayaan penyesuaian ini membolehkan anda memastikan borang mengumpulkan maklumat yang tepat yang anda perlukan daripada prospek anda, bagi melancarkan proses penjanaan prospek anda.

Maklumat yang telah anda tetapkan dalam akaun Edvisor anda, seperti negara, nombor telefon, destinasi dan butiran lain yang berkaitan, berfungsi sebagai medan borang dalam EdCommerce. Apabila pelajar mengisi borang di laman web anda, sifat-sifat ini dalam Edvisor akan dikemas kini sewajarnya.

Anda tidak boleh mencipta medan baharu secara terus dalam EdCommerce. Jika anda ingin menambah medan tersuai baharu, anda mesti menciptanya terlebih dahulu dalam akaun Edvisor anda. Langkah ini memastikan maklumat dalam Edvisor dan EdCommerce adalah sama, sekali gus mengelakkan sebarang ralat penyegerakan data.

Penugasan

Di sini anda boleh mencipta peraturan untuk menugaskan prospek secara automatik kepada kaunselor tertentu dalam saluran paip yang ditetapkan, bergantung pada respons borang mereka.

Mulakan dengan menambah semua kaunselor yang ingin anda tugaskan kepada prospek daripada borang yang masuk. EdCommerce akan mengagihkan prospek ini secara sistematik kepada mereka.

Seterusnya, pilih saluran paip yang sesuai dan tentukan status prospek baharu ini.

Prosedur dipermudah ini memastikan pengagihan prospek yang pantas kepada kaunselor yang sesuai, meningkatkan aliran kerja anda dan menambah peluang penukaran anda.

Peraturan Penugasan

Anda juga boleh menetapkan peraturan yang menghalang ralat atau entri pendua apabila prospek yang sudah ada dalam pangkalan data anda melengkapkan borang. Anda mempunyai tiga pilihan untuk dipertimbangkan:

• Kemas Kini dengan Maklumat Baharu: pilih sama ada untuk menggantikan data sedia ada dengan maklumat terkini daripada pelajar.

• Kekalkan Penasihat Pendidikan Semasa: kekalkan penasihat pendidikan yang sama yang sebelum ini berinteraksi dengan pelajar.

• Kekalkan Saluran Paip dan Status Semasa: kekalkan saluran paip dan status sedia ada yang ditugaskan kepada pelajar.

Dengan mengkonfigurasi peraturan penugasan ini, anda boleh mengendalikan prospek yang sudah ada dalam sistem dengan cekap, memastikan maklumat yang tepat, pengagihan kaunselor yang sesuai serta kesinambungan yang lancar dalam pengurusan saluran paip dan status.

Terma & Privasi

Untuk memuktamadkan persediaan borang anda, kami amat mengesyorkan agar anda memasukkan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi.

Elemen penting ini memberikan kejelasan dan perlindungan undang-undang kepada pengguna anda. Dengan memasukkan komponen ini, anda membantu mewujudkan pengalaman pengguna yang menyeluruh dan mematuhi undang-undang.

Borang tempahan

Pertama sekali, anda perlu membuka laman Edcommerce anda melalui Tetapan > Edcommerce > Borang tempahan.

Anda akan menemui medan berikut yang dicipta secara lalai:

• Nama Pertama

• Nama Keluarga

• E-mel

• Telefon

Tambah medan pada borang tempahan anda

Anda mesti menyambungkan akaun Edvisor kepada EdCommerce anda untuk menambah medan tersuai baharu pada borang anda.

Mula-mula, tambahkan borang tersuai anda ke akaun Edvisor anda.

Setelah borang dicipta, keseluruhan senarai medan anda akan disegerakkan secara automatik dengan EdCommerce. Kemudian, pilih sahaja medan yang ingin anda tambahkan ke borang tempahan anda dan klik simpan.

Contohnya, jika anda ingin menambahkan medan untuk tahap bahasa Inggeris, klik "Tahap Bahasa Inggeris", kemudian klik "Tambah Medan."

Selepas memilih medan, anda akan melihat senarai medan yang telah dipilih. Anda boleh menyusun semula kedudukannya pada borang dengan menyeretnya ke atas atau ke bawah.

Setelah anda menambahkan semua medan yang dikehendaki, klik "Simpan."

Kini, apabila seorang pelajar membuat tempahan melalui laman EdCommerce anda, mereka akan diminta untuk melengkapkan medan yang telah anda tambahkan. Ini melancarkan proses pengumpulan maklumat penting yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan anda.