Creazione di modelli email su EdCommerce

Configura modelli di email personalizzati per le notifiche che EdCommerce invia a studenti e amministratori — conferme di prenotazione, credenziali di accesso, reset delle password e conferme dei moduli di contatto. Copre i tipi di notifica, la personalizzazione dei blocchi di contenuto e dei modelli, e la scelta di chi riceve ogni notifica.

Creare modelli di email per il tuo team può risparmiare tempo e garantire coerenza nelle comunicazioni della tua azienda. In pochi semplici passaggi, puoi creare modelli di email su Edcommerce, integrando il tuo branding e gli elementi di design.

Tipi di notifiche email

1. Conferme di prenotazione

• Per: Studenti — 'Studente - Conferma di prenotazione'. Lo studente riceverà una notifica che lo informa che la prenotazione è stata creata, e che lo contatterai per continuare con il processo di candidatura.
• Per: Utenti amministratori — 'Admin - Conferma di prenotazione'. Gli utenti amministratori del tuo account Edcommerce possono anche ricevere una notifica quando uno studente effettua una prenotazione tramite la piattaforma.

2. Credenziali di accesso

• Per: Studenti — 'Studente - Credenziali di accesso'. Lo studente riceverà una notifica email con le sue credenziali di login e password.
• Per: Admin Edcommerce — 'Admin - Credenziali di accesso'. I tuoi utenti admin riceveranno una notifica email con le credenziali di login e password.

3. Conferma email di reset password

• Per: Studenti — 'Conferma email di reset password'. Lo studente riceverà questa email di notifica per resettare la propria password.
• Per: Admin Edcommerce — 'Admin - Conferma email di reset password'. Gli utenti admin riceveranno questa email di notifica per resettare la propria password.

4. Conferma modulo lead

• Per: Studenti — 'Studente - Conferma modulo lead'. Quando uno studente compila uno dei tuoi moduli lead, riceverà questa conferma via email, informandolo che le sue informazioni sono state ricevute correttamente.
• Per: Admin Edcommerce — 'Admin - Conferma email lead'. Questa email sarà inviata agli utenti admin, informandoli che uno studente ha compilato il modulo di contatto.

Come personalizzare il contenuto dei tuoi modelli di email

Il primo passo è navigare nella sezione impostazioni del tuo sito Edcommerce > Modelli Email > Costruttore.

Immagine Intestazione

Il primo campo ti permette di caricare un'immagine di intestazione da includere nelle tue email, come il logo della tua azienda o altri elementi di branding. Questo migliora immediatamente il riconoscimento delle tue email e rafforza l'identità del marchio della tua azienda.

Blocchi di contenuto

I blocchi di contenuto sono tutti gli elementi pre-progettati che compongono un'email, inclusi intestazione, corpo, piè di pagina e pulsante di call-to-action. Hai la flessibilità di abilitare o disabilitare questi blocchi e personalizzarli secondo le tue esigenze.

È importante comprendere la distinzione tra "Blocchi di Contenuto" e "Template Email":

• Blocchi di contenuto si riferiscono all'area in cui puoi personalizzare e progettare il contenuto della tua email.
• Template email definiscono la struttura complessiva della tua email, che può includere diversi blocchi di contenuto con contenuto predefinito.

Per lavorare con i blocchi di contenuto:

• Per creare un nuovo blocco di contenuto, clicca sul pulsante blu Aggiungi Blocchi di Contenuto.
• Per modificare un blocco di contenuto, clicca sull'icona con i 3 puntini e poi Modifica. Entrambe le opzioni aprono un'anteprima del tuo blocco di contenuto sul lato sinistro dello schermo; sul lato destro puoi modificare il titolo, sottotitolo, descrizione e altri dettagli. Una volta soddisfatto, salvalo e sarà disponibile per l'uso nei tuoi template email.

Nella sezione Blocchi di Contenuto troverai anche un blocco progettato per il piè di pagina delle tue email, così come un blocco per i tuoi dettagli di contatto. Puoi trascinare e rilasciare questi due blocchi alla fine delle tue email per fornire informazioni aggiuntive e garantire la conformità ai requisiti legali.

Template Email

Una volta personalizzati tutti i blocchi di contenuto, è il momento di personalizzare i tuoi template email, che definiscono la struttura delle tue email. Scorri verso il basso fino a trovare la sezione Template Email, quindi segui lo stesso processo:

• Per creare un nuovo template, clicca sul pulsante blu Aggiungi design.
• Per modificare un template, clicca sull'icona con i tre puntini e seleziona Modifica.

Avrai quindi accesso all'editor, dove puoi modificare la struttura del tuo template email. Sul lato sinistro vedrai un'anteprima del template email di notifica; sul lato destro, un elenco di blocchi di contenuto creati in precedenza. Le commutazioni accanto a ogni blocco di contenuto ti permettono di attivarli o disattivarli, e puoi trascinare e rilasciare i blocchi di contenuto attivi sull'anteprima dell'email per organizzarli. Non dimenticare di salvare il tuo design prima di lasciare la pagina.

Come impostare chi riceve le tue notifiche email

Per impostare i destinatari di ogni template email, torna alla sezione principale, clicca sull'icona con i 3 puntini e seleziona Modifica Team. Qui troverai un elenco di tutti i membri del team che hai aggiunto alla piattaforma Edcommerce. A seconda del template email che stai modificando, puoi selezionare la persona che riceverà le notifiche ogni volta che uno studente effettua una prenotazione, crea un account o richiede ulteriori informazioni tramite il modulo di contatto.