Membangun template email di EdCommerce

Atur template email bermerek untuk notifikasi yang dikirim EdCommerce kepada siswa dan admin — konfirmasi pemesanan, kredensial masuk, reset password, dan konfirmasi formulir lead. Meliputi jenis notifikasi, menyesuaikan blok konten dan template, serta memilih siapa yang menerima setiap notifikasi.

Membuat template email untuk tim Anda dapat menghemat waktu dan memastikan konsistensi dalam komunikasi perusahaan Anda. Dalam beberapa langkah sederhana, Anda dapat membangun template email di EdCommerce, menggabungkan merek dan elemen desain Anda.

Jenis notifikasi email

1. Konfirmasi pemesanan

• Ke: Siswa — 'Siswa - Konfirmasi pemesanan'. Siswa akan menerima notifikasi yang memberi tahu mereka bahwa pemesanan telah dibuat, dan bahwa Anda akan menghubungi mereka untuk melanjutkan proses aplikasi.
• Ke: Pengguna Admin — 'Admin - Konfirmasi pemesanan'. Pengguna admin dari akun EdCommerce Anda juga dapat menerima notifikasi ketika seorang siswa membuat pemesanan melalui platform.

2. Kredensial masuk

• Ke: Siswa — 'Siswa - Kredensial masuk'. Siswa akan menerima email notifikasi dengan kredensial login dan password mereka.
• Ke: Admin EdCommerce — 'Admin - Kredensial masuk'. Pengguna admin Anda akan menerima email notifikasi dengan kredensial login dan password.

3. Konfirmasi email reset password

• Ke: Siswa — 'Konfirmasi email reset password'. Siswa akan menerima notifikasi email ini untuk mereset password mereka.
• Ke: Admin EdCommerce — 'Admin - Konfirmasi email reset password'. Pengguna admin akan menerima notifikasi email ini untuk mereset password mereka.

4. Konfirmasi formulir lead

• Ke: Siswa — 'Siswa - Konfirmasi formulir lead'. Ketika seorang siswa mengisi salah satu formulir lead Anda, mereka akan menerima konfirmasi email ini, memberi tahu mereka bahwa informasi mereka telah diterima dengan benar.
• Ke: Admin EdCommerce — 'Admin - Konfirmasi email lead'. Email ini akan dikirim ke pengguna admin, memberi tahu mereka bahwa seorang siswa telah mengisi formulir kontak.

Cara menyesuaikan konten template email Anda

Langkah pertama adalah menavigasi ke bagian pengaturan situs EdCommerce Anda > Template Email > Builder.

Gambar Header

Bidang pertama memungkinkan Anda mengunggah gambar header untuk disertakan dalam email Anda, seperti logo perusahaan atau elemen branding lainnya. Ini secara instan meningkatkan pengenalan email Anda dan memperkuat identitas merek perusahaan Anda.

Blok Konten

Blok konten adalah semua elemen yang telah dirancang sebelumnya yang menyusun email, termasuk header, badan, footer, dan tombol ajakan bertindak. Anda memiliki fleksibilitas untuk mengaktifkan atau menonaktifkan blok ini dan menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.

Penting untuk memahami perbedaan antara "Blok Konten" dan "Template Email":

• Blok konten mengacu pada area di mana Anda dapat menyesuaikan dan merancang konten email Anda.
• Template email mendefinisikan struktur keseluruhan email Anda, yang dapat mencakup berbagai blok konten dengan konten yang telah ditentukan sebelumnya.

Untuk bekerja dengan blok konten:

• Untuk membuat blok konten baru, klik tombol Tambah Blok Konten berwarna biru.
• Untuk mengedit blok konten, klik ikon tiga titik dan kemudian Edit. Kedua opsi membuka pratinjau blok konten Anda di sisi kiri layar; di sisi kanan Anda dapat memodifikasi judul, subjudul, deskripsi, dan detail lainnya. Setelah Anda puas, simpan dan blok tersebut akan tersedia untuk digunakan dalam template email Anda.

Pada bagian Blok Konten Anda juga akan menemukan blok yang dirancang untuk footer email Anda, serta blok untuk detail kontak Anda. Anda dapat menyeret dan melepaskan kedua blok ini di akhir email Anda untuk memberikan informasi tambahan dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan hukum.

Template Email

Setelah Anda menyesuaikan semua blok konten, saatnya menyesuaikan template email Anda, yang mendefinisikan struktur email Anda. Gulir ke bawah sampai Anda menemukan bagian Template Email, lalu ikuti proses yang sama:

• Untuk membuat template baru, klik tombol Tambah desain berwarna biru.
• Untuk mengedit template, klik ikon tiga titik dan pilih Edit.

Anda kemudian akan mendapatkan akses ke editor, di mana Anda dapat memodifikasi struktur template email Anda. Di sisi kiri Anda akan melihat pratinjau template email notifikasi; di sisi kanan, daftar blok konten yang telah dibuat sebelumnya. Toggles di samping setiap blok konten memungkinkan Anda mengaktifkan atau menonaktifkannya, dan Anda dapat menyeret dan meletakkan blok konten aktif ke pratinjau email untuk mengaturnya. Jangan lupa untuk menyimpan desain Anda sebelum meninggalkan halaman.

Cara mengatur siapa yang menerima notifikasi email Anda

Untuk mengatur penerima untuk setiap template email, kembali ke bagian utama, klik ikon tiga titik, dan pilih Edit Tim. Di sini Anda akan menemukan daftar semua rekan yang telah Anda tambahkan ke platform Edcommerce. Tergantung pada template email yang Anda edit, Anda dapat memilih orang yang akan menerima notifikasi setiap kali seorang siswa membuat pemesanan, membuat akun, atau meminta informasi lebih lanjut melalui formulir kontak.