Gestión de usuarios y roles en EdCommerce

Last updated: October 16, 2026

Describe la administración diaria de usuarios en EdCommerce en Configuración > Usuarios > Lista. Explica cómo añadir un usuario nuevo con el botón 'Nuevo usuario' (el usuario recibe un correo electrónico con los datos de inicio de sesión), cómo cambiar el rol de un usuario entre los roles predefinidos Administrador y Personal o un conjunto de accesos personalizado, y cómo activar un correo electrónico de recuperación de contraseña, editar el perfil de un usuario o eliminar un usuario, todo desde el menú de tres puntos junto al nombre del usuario. También explica cómo los administradores personalizan los roles de usuario en Configuración > Usuarios > Configurar roles de usuario: seleccionar un rol mediante el icono de 3 puntos, usar Editar rol para cambiar el nombre del rol y alternar qué secciones del sistema son visibles, y usar el botón Personalizar perfil de usuario para alternar qué campos del perfil son obligatorios u ocultos para cada rol.

Gestión de usuarios

Cómo añadir nuevos usuarios

Ve a Configuración > Usuarios > Lista.

En esta sección, encontrarás un botón denominado "Nuevo usuario". Haz clic en él para completar los datos del formulario y añadir un usuario nuevo.

¡Tu nuevo usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con sus datos de inicio de sesión!

Cómo añadir o cambiar los roles de tus usuarios

Los roles de usuario determinan a qué partes del sistema puede acceder el usuario. Puedes elegir entre roles predefinidos como "Administrador" o "Personal", o personalizar el acceso del usuario según tus necesidades específicas.

Para cambiar el rol de un usuario, haz clic en el icono de tres puntos junto a su nombre y selecciona "Cambiar rol" en el menú. Como alternativa, utiliza el selector para alternar entre los roles de "administrador" y "no administrador".

¿Cómo puedes recuperar la contraseña de un usuario?

Si el usuario olvida su contraseña, puedes recuperarla haciendo clic en el botón "Recuperar contraseña" en su página de perfil. Solo tienes que hacer clic en el icono de 3 puntos y seleccionar 'Recuperar contraseña'.

El sistema enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.

¿Cómo puedes editar los datos de tus usuarios?

Si necesitas actualizar los datos de alguno de tus usuarios, puedes hacerlo haciendo clic en el icono de 3 puntos junto al nombre del usuario y haciendo clic en "Editar perfil".

¿Cómo puedes eliminar un usuario?

Si necesitas eliminar el perfil de un usuario, puedes hacerlo desde la sección de gestión de usuarios. Solo tienes que hacer clic en el icono de 3 puntos junto al nombre del usuario y hacer clic en "eliminar perfil".

Personalización de los roles de usuario

Al personalizar el acceso de los usuarios, los administradores de Edcommerce pueden controlar qué secciones del sistema puede ver y con cuáles puede interactuar cada usuario.

Esta sección explica los pasos necesarios para personalizar el acceso de los usuarios para cada rol.

Paso 1: Ir a Roles de usuario

  • Ve a Configuración > Usuarios > Configurar roles de usuario

Paso 2: Seleccionar el rol que se modificará

Una vez que hagas clic en "Configurar roles de usuario", verás una lista de todos los roles que se han creado en el sistema (Administrador y Personal).

Seleccione el rol que desea modificar haciendo clic en el icono de los 3 puntos junto a su nombre.

Paso 3: Personalice sus roles

Editar rol

Si selecciona "Editar rol", podrá personalizar el nombre del rol y activar y desactivar secciones específicas del sistema que son visibles para los usuarios con ese rol. Por ejemplo, si no desea que los usuarios con ese rol vean la información de ubicación, puede desactivar esa sección.

Personalizar perfil

Todos sus usuarios tienen un perfil en EdCommerce que incluye diferente información sobre ellos. Puede personalizar la información requerida para cada rol de usuario.

Para hacerlo, simplemente haga clic en el botón "Personalizar perfil de usuario" en la página "Editar rol" y active y desactive los campos que desea ocultar o mostrar.