Cómo gestionar tus notificaciones por correo electrónico

Last updated: July 27, 2026

La sección Notificaciones de Configuración > Controles personales, que indica qué correos electrónicos ED envía a tu propia cuenta, como un conjunto de casillas de verificación. Los usuarios de la escuela pueden activar correos electrónicos de nuevas solicitudes (con una opción de Personalizar, además de notificaciones de solicitudes asignadas/no asignadas de Ventas Directas), solicitudes de conexión de agencia, nuevos registros en el portal de la agencia y el resumen mensual de Insights de la Escuela; los usuarios de la agencia solo ven las dos opciones de solicitudes de Ventas Directas. También en la misma página: 'Envíame un correo sobre mis tareas' en Otros Preferencias y 'Envíame un informe semanal de actividad por correo' en Notificación del Centro de ER, cuyo tipo de informe se configura automáticamente según el rol.

ED puede enviarte correos sobre solicitudes, tus tareas y actividad. Las opciones que ves dependen de si eres un usuario de la escuela o de la agencia. Este artículo cubre ambos, además de las configuraciones que son iguales para todos.

Qué es

Las configuraciones de notificación en la pestaña Personal controlan qué correos electrónicos ED te envía. Cada opción es una casilla de verificación que puedes activar o desactivar.

Por qué importa

  • Recibe las actualizaciones que te importan, sin sobrecargar la bandeja de entrada.
  • Asegúrate de no perder eventos importantes como nuevas solicitudes.

Antes de comenzar

Estas configuraciones aplican solo a tu propia cuenta.

Paso a paso

1. Abre tus configuraciones de notificación

  1. Haz clic en el icono de usuario (tus iniciales) en la parte superior derecha.
  2. Haz clic en Configuraciones y abre la pestaña Personal.
  3. Desplázate hasta la sección Notificaciones.

2. Elige qué correos electrónicos recibes

Las opciones en la sección Notificaciones dependen del tipo de cuenta que tengas.

Si eres un usuario de la escuela, puedes activar o desactivar:

  • Envíame un correo cuando haya una nueva solicitud — haz clic en Personalizar para ajustar qué solicitudes activan un correo.
  • Envíame un correo cuando una agencia solicite conectarse
  • Envíame un correo cuando una nueva agencia se registre en el portal de la agencia
  • Envíame el resumen mensual de Insights de la Escuela

Si eres un usuario de la agencia, puedes activar o desactivar:

  • Recibir notificaciones de solicitudes (Ventas Directas)
  • Recibir notificaciones de solicitudes no asignadas (Ventas Directas)

3. Configura tus correos de tareas y actividad (todos los usuarios)

Más arriba en la misma página, tanto usuarios de la escuela como de la agencia pueden controlar:

  • Envíame un correo sobre mis tareas (en Otros Preferencias).
  • Envíame un informe semanal de actividad por correo (en Notificación del Centro de ER). El tipo de informe se configura automáticamente según tu rol.

    Los cambios que hagas se guardan en esta página.

    Consejos y problemas comunes

    • Si dejas de recibir un correo esperado, verifica que su casilla todavía esté marcada aquí.
    • Algunas opciones dependen de tu rol y las funciones que usa tu cuenta, por lo que puede que no veas todas las opciones.