Vytváření šablon e-mailů na EdCommerce

Nastavte značkové šablony e-mailů pro oznámení, která EdCommerce odesílá studentům a správcům — potvrzení rezervací, přihlašovací údaje, resetování hesla a potvrzení formuláře zájemce. Pokrývá typy oznámení, přizpůsobení obsahových bloků a šablon a výběr příjemců jednotlivých oznámení.

Vytváření e-mailových šablon pro váš tým může ušetřit čas a zajistit konzistenci ve komunikaci vaší společnosti. Ve několika jednoduchých krocích můžete na EdCommerce vytvořit e-mailové šablony, které začleňují vaše brandingové a designové prvky.

Typy e-mailových oznámení

1. Potvrzení rezervace

• Komu: Studenti — 'Student - potvrzení rezervace'. Student obdrží oznámení, že rezervace byla vytvořena, a že vás bude kontaktovat, aby pokračoval v žádosti.
• Komu: Správci — 'Admin - potvrzení rezervace'. Správci vašeho účtu EdCommerce mohou také obdržet oznámení, když student provede rezervaci prostřednictvím platformy.

2. Přihlašovací údaje

• Komu: Studenti — 'Student - přihlašovací údaje'. Student obdrží e-mailové oznámení se svým přihlašovacím jménem a heslem.
• Komu: Správci EdCommerce — 'Admin - přihlašovací údaje'. Vaši správci obdrží e-mailové oznámení s přihlašovacím jménem a heslem.

3. Potvrzení e-mailu o resetování hesla

• Komu: Studenti — 'Potvrzení e-mailu o resetování hesla'. Student obdrží toto e-mailové oznámení k resetování hesla.
• Komu: Správci EdCommerce — 'Admin - potvrzení e-mailu o resetování hesla'. Správci obdrží toto e-mailové oznámení k resetování hesla.

4. Potvrzení formuláře zájemce

• Komu: Studenti — 'Student - potvrzení formuláře zájemce'. Když student vyplní některý z vašich formulářů zájemce, obdrží toto e-mailové potvrzení, které je informuje, že jejich údaje byly správně přijaty.
• Komu: Správci EdCommerce — 'Admin - potvrzení e-mailu zájemce'. Tento e-mail bude odeslán správcům, kteří jsou informováni, že student vyplnil kontaktní formulář.

Jak přizpůsobit obsah vašich e-mailových šablon

Prvním krokem je přejít do sekce nastavení vašeho webu EdCommerce > E-mailové šablony > Builder.

Obrázek hlavičky

První pole vám umožňuje nahrát obrázek hlavičky, který bude zahrnut do vašich e-mailů, například logo vaší společnosti nebo jiné brandingové prvky. To okamžitě zvýší rozpoznatelnost vašich e-mailů a posílí identitu vaší značky.

Obsahové bloky

Bloky obsahu jsou všechny předem navržené prvky, které tvoří e-mail, včetně hlavičky, těla, patičky a tlačítka výzvy k akci. Máte flexibilitu tyto bloky povolit nebo zakázat a přizpůsobit je podle svých požadavků.

Je důležité pochopit rozdíl mezi "Bloky obsahu" a "Šablonami e-mailů":

• Bloky obsahu odkazují na oblast, kde můžete upravovat a navrhovat obsah svého e-mailu.
• Šablony e-mailů definují celkovou strukturu vašeho e-mailu, která může zahrnovat různé bloky obsahu s předdefinovaným obsahem.

Pro práci s bloky obsahu:

• Chcete-li vytvořit nový blok obsahu, klikněte na modré tlačítko Přidat bloky obsahu.
• Chcete-li upravit blok obsahu, klikněte na ikonu tří teček a poté na Upravit. Obě možnosti otevřou náhled vašeho bloku obsahu na levé straně obrazovky; na pravé straně můžete upravit název, podnadpis, popis a další podrobnosti. Jakmile budete spokojeni, uložte ho a bude k dispozici pro použití ve vašich šablonách e-mailů.

V sekci Bloky obsahu najdete také blok navržený pro patičku vašich e-mailů, stejně jako blok pro vaše kontaktní údaje. Můžete tyto dva bloky přetáhnout na konec svých e-mailů, abyste poskytli další informace a zajistili dodržování právních požadavků.

Šablony e-mailů

Jakmile upravíte všechny bloky obsahu, je čas přizpůsobit vaše šablony e-mailů, které definují strukturu vašich e-mailů. Sjeďte dolů, dokud nenajdete sekci Šablony e-mailů, a poté postupujte stejným způsobem:

• Chcete-li vytvořit novou šablonu, klikněte na modré tlačítko Přidat návrh.
• Chcete-li upravit šablonu, klikněte na ikonu tří teček a vyberte Upravit.

Získáte tak přístup k editoru, kde můžete upravit strukturu své šablony e-mailu. Na levé straně uvidíte náhled šablony oznámení; na pravé straně seznam dříve vytvořených bloků obsahu. Přepínače vedle každého bloku obsahu vám umožní je aktivovat nebo deaktivovat, a aktivní bloky obsahu můžete přetahovat na náhled e-mailu, abyste je uspořádali. Nezapomeňte před opuštěním stránky uložit svůj návrh.

Jak nastavit, kdo dostává vaše e-mailová oznámení

Pro nastavení příjemců pro každou šablonu e-mailu se vraťte do hlavní sekce, klikněte na ikonu tří teček a vyberte Upravit týmy. Zde najdete seznam všech kolegů, které jste přidali do platformy EdCommerce. V závislosti na tom, kterou šablonu e-mailu upravujete, můžete vybrat osobu, která bude dostávat oznámení, kdykoli student provede rezervaci, vytvoří účet nebo požádá o více informací prostřednictvím kontaktního formuláře.