保险处理时间

各保险提供商的预订、修正案和取消处理时间。初始预订：OSHC AHM/Allianz/Medibank 1小时，Bupa/NIB 2小时；国际保险 Terrawind 1小时，Allianz Global Assistance/Assist Card 2小时。团体预订48小时（Adeslas例外）。修正案通常为2天，Bupa为24小时。取消通常为5天，Bupa为24小时，Allianz为10天，NIB为30天。处理时间显示在搜索结果、提供商资料、预订流程和修正案请求中。

每家保险提供商都有自己的处理时间。平台会在多个位置显示这些信息，以帮助设定预期。

各提供商的处理时间

查看处理时间的位置

• 在搜索结果中。标签会显示每家提供商的处理类型。
• 在提供商资料中。点击提供商名称可查看确切时间。
• 预订期间。预订时会显示提醒。
• 在进行中的预订中。预订处理期间会显示提醒。
• 在修正案请求中。可查看修正案处理时间。

保险预订（初始购买）

团体预订

所有团体预订请求都会在48小时内处理。

例外情况：Adeslas请求使用上方列出的标准提供商处理时间。

修正案和取消处理时间

修正案和取消的处理时间因提供商而异。

修正案

取消或中断

设定学生预期

• 取消始终比修正案花费更长时间。
• NIB OSHC取消速度明显较慢（30天）。请主动沟通。
• Bupa在修正案和取消方面都是最快的（24小时）。

时间显示的位置

在修正案请求流程中显示，因此机构可以在提交前向学生设定预期。