Xác minh thanh toán và tuân thủ của Edwallet

Tuân thủ EdWallet: tài khoản đã xác minh, giấy tờ ID cho các giao dịch lớn, bằng chứng thanh toán cho chuyển khoản ngân hàng. Quỹ được hoàn lại cho người trả tiền nếu không tải lên bằng chứng trong 24h, chuyển khoản gửi đi mà không đăng ký, thanh toán quá hạn hoặc số tiền không khớp. Cần liên kết yêu cầu mới sau khi bị từ chối.

Mỗi giao dịch EdWallet đều qua kiểm tra tuân thủ từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán toàn cầu. Điều này cần thiết để đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận.

Các tài liệu cần thiết

• Tài khoản ngân hàng và ví điện tử phải được xác minh trước khi bắt đầu các giao dịch.
• Giấy tờ xác minh danh tính (hộ chiếu, CMND, Ngày sinh) có thể cần thiết cho các giao dịch lớn.
• Bằng chứng thanh toán phải được tải lên yêu cầu thanh toán chuyển khoản/ngân hàng để quỹ được phân bổ đúng cách.
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng không yêu cầu bằng chứng riêng — kiểm tra tuân thủ diễn ra ngay tại thời điểm thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển khoản ngân hàng luôn yêu cầu bằng chứng thanh toán (do ngân hàng của người trả tiền cung cấp). Nếu không có tài liệu này, giao dịch sẽ bị từ chối.

Lý do thất bại trong tuân thủ (quỹ được hoàn lại cho người trả tiền)

• Không tải lên bằng chứng thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi sinh viên bắt đầu chuyển khoản ngân hàng/chuyển khoản.
• Chuyển khoản gửi đi mà không có chi tiết đăng ký (không có liên kết yêu cầu thanh toán của ED).
• Thanh toán thực hiện quá 24 giờ sau khi liên kết yêu cầu thanh toán của ED hết hạn.
• Số tiền thanh toán không khớp với số tiền yêu cầu.

Trong các trường hợp này, cần tạo liên kết yêu cầu thanh toán mới. Có thể áp dụng phí dịch vụ hoặc tỷ lệ quy đổi khi hoàn tiền.

Các tài liệu bổ sung có thể cần thiết

Trong những trường hợp hiếm hoi quỹ phải được hoàn lại cho người trả tiền, có thể yêu cầu các tài liệu bổ sung (thông tin tài khoản, giấy tờ ID).

---

Nguồn: https://help.edvisor.io/edwallet/payment-verification