Xác minh thanh toán và tuân thủ EdWallet

Tuân thủ EdWallet: tài khoản đã xác minh, giấy tờ tùy thân cho các giao dịch lớn, bằng chứng thanh toán cho chuyển khoản ngân hàng. Tiền sẽ được hoàn trả cho người thanh toán nếu không tải lên bằng chứng trong vòng 24 giờ, chuyển khoản được gửi mà không đăng ký, thanh toán sau khi hết hạn hoặc số tiền không khớp. Cần có liên kết yêu cầu mới sau khi bị từ chối.

Mọi giao dịch EdWallet đều trải qua bước kiểm tra tuân thủ từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán toàn cầu. Đây là yêu cầu nhằm đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận.

Giấy tờ bắt buộc

• Tài khoản ngân hàng và ví điện tử phải được xác minh trước khi bắt đầu giao dịch.
• Giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, giấy tờ tùy thân quốc gia, ngày sinh) có thể được yêu cầu đối với các giao dịch lớn.
• Bằng chứng thanh toán phải được tải lên trong các yêu cầu thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng để tiền được phân bổ chính xác.
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng không yêu cầu bằng chứng riêng — việc kiểm tra tuân thủ diễn ra ngay tại thời điểm thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển khoản ngân hàng luôn yêu cầu bằng chứng thanh toán (do ngân hàng của người thanh toán cung cấp). Nếu không có giấy tờ này, giao dịch sẽ bị từ chối.

Lý do không đạt yêu cầu tuân thủ (tiền được hoàn trả cho người thanh toán)

• Không tải lên bằng chứng thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi học viên bắt đầu chuyển khoản ngân hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng được gửi mà không có thông tin đăng ký (không có liên kết yêu cầu thanh toán Edvisor).
• Thanh toán được thực hiện sau hơn 24 giờ kể từ khi liên kết yêu cầu thanh toán Edvisor hết hạn.
• Số tiền thanh toán không khớp với số tiền được yêu cầu.

Trong những trường hợp này, phải tạo liên kết yêu cầu thanh toán mới. Phí dịch vụ hoặc phí chênh lệch tỷ giá có thể áp dụng đối với khoản tiền được hoàn trả.

Có thể yêu cầu thêm giấy tờ

Trong một số trường hợp hiếm hoi khi tiền phải được hoàn trả cho người thanh toán, có thể yêu cầu thêm giấy tờ (thông tin tài khoản, giấy tờ tùy thân).