Cách xóa bộ nhớ đệm của Trình duyệt bạn

Nhiều vấn đề đồng bộ dữ liệu Edvisor là do nội dung được lưu trong bộ nhớ đệm. Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt là bước khắc phục sự cố đầu tiên được khuyến nghị.

Tại sao điều này quan trọng

Với hàng trăm trường học cập nhật giá và nội dung hằng ngày, dữ liệu cũ tích tụ trong bộ nhớ đệm có thể gây ra các vấn đề hiển thị. Xóa bộ nhớ đệm sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề này ngay lập tức. Hầu hết các "lỗi" được báo cáo thực ra là vấn đề về bộ nhớ đệm.

Trình duyệt được khuyến nghị

Google Chrome được khuyến nghị để có trải nghiệm Edvisor tốt nhất.

Chrome

1. Nhấp vào Thêm (3 dấu chấm) ở góc trên bên phải.
2. Nhấp vào Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web.
3. Chọn khoảng thời gian (chọn Từ trước đến nay để xóa mọi thứ).
4. Chọn Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm.
5. Nhấp vào Xóa dữ liệu.
6. Tải lại trang.

Firefox

1. Nhấp vào nút menu.
2. Chọn Tùy chọn > Quyền riêng tư & Bảo mật.
3. Trong mục Cookie và dữ liệu trang web, nhấp vào Xóa dữ liệu.
4. Bỏ chọn Cookie và dữ liệu trang web, giữ nguyên lựa chọn Nội dung web được lưu trong bộ nhớ đệm.
5. Nhấp vào Xóa.
6. Tải lại trang.

Edge

1. Nhấp vào menu 3 dấu chấm (góc trên bên phải).
2. Nhấp vào Cài đặt > Chọn nội dung cần xóa (trong mục Xóa dữ liệu duyệt web).
3. Chọn Cookie và dữ liệu trang web đã lưu và Dữ liệu và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm.
4. Nhấp vào Xóa.
5. Tải lại trang.

Nếu việc xóa bộ nhớ đệm không khắc phục được vấn đề

Liên hệ bộ phận hỗ trợ: support@edvisor.io.