ระยะเวลาดำเนินการประกันภัย

ระยะเวลาดำเนินการประกันภัยตามผู้ให้บริการสำหรับการจอง การแก้ไข และการยกเลิก การจองครั้งแรก: OSHC AHM/Allianz/Medibank 1 ชั่วโมง, Bupa/NIB 2 ชั่วโมง; ประกันภัยระหว่างประเทศ Terrawind 1 ชั่วโมง, Allianz Global Assistance/Assist Card 2 ชั่วโมง การจองแบบกลุ่ม 48 ชั่วโมง (ยกเว้น Adeslas) การแก้ไขส่วนใหญ่ 2 วัน, Bupa 24 ชั่วโมง การยกเลิกส่วนใหญ่ 5 วัน, Bupa 24 ชั่วโมง, Allianz 10 วัน, NIB 30 วัน เวลาจะแสดงในผลการค้นหา โปรไฟล์ผู้ให้บริการ ขั้นตอนการจอง และคำขอแก้ไข

ผู้ให้บริการประกันภัยแต่ละรายมีระยะเวลาดำเนินการของตนเอง แพลตฟอร์มจะแสดงข้อมูลเหล่านี้ในหลายจุดเพื่อช่วยกำหนดความคาดหวัง

ระยะเวลาดำเนินการตามผู้ให้บริการ

ดูระยะเวลาดำเนินการได้ที่ไหน

• ในผลการค้นหา แท็กจะแสดงประเภทการดำเนินการของผู้ให้บริการแต่ละราย
• ในโปรไฟล์ของผู้ให้บริการ คลิกชื่อผู้ให้บริการเพื่อดูระยะเวลาที่แน่นอน
• ระหว่างการจอง จะแสดงการแจ้งเตือนขณะจอง
• ภายในการจองที่ใช้งานอยู่ จะแสดงการแจ้งเตือนขณะที่กำลังดำเนินการจอง
• ในคำขอแก้ไข แสดงระยะเวลาดำเนินการแก้ไข

การจองประกันภัย (การซื้อครั้งแรก)

การจองแบบกลุ่ม

คำขอจองแบบกลุ่มทั้งหมดจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง

ข้อยกเว้น: คำขอของ Adeslas ใช้ระยะเวลาดำเนินการมาตรฐานของผู้ให้บริการตามที่ระบุไว้ข้างต้น

ระยะเวลาดำเนินการแก้ไขและยกเลิก

ระยะเวลาดำเนินการแก้ไขและยกเลิกแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ

การแก้ไข

การยกเลิกหรือการหยุดชะงัก

การกำหนดความคาดหวังของนักเรียน

• การยกเลิกใช้เวลานานกว่าการแก้ไขเสมอ
• การยกเลิก OSHC ของ NIB ใช้เวลานานเป็นพิเศษ (30 วัน) ควรสื่อสารเชิงรุก
• Bupa เป็นผู้ให้บริการที่ดำเนินการได้เร็วที่สุดทั้งการแก้ไขและการยกเลิก (24 ชั่วโมง)

แสดงระยะเวลาไว้ที่ไหน

แสดงระหว่างขั้นตอนการส่งคำขอแก้ไข เพื่อให้เอเจนซีสามารถกำหนดความคาดหวังกับนักเรียนก่อนส่งคำขอ