Сроки обработки страхования

Last updated: October 16, 2026

Время обработки страхования у разных провайдеров для бронирований, внесения изменений и отмен. Первоначальные бронирования: OSHC AHM/Allianz/Medibank — 1 ч, Bupa/NIB — 2 ч; международное страхование Terrawind — 1 ч, Allianz Global Assistance/Assist Card — 2 ч. Групповые бронирования — 48 ч (исключение — Adeslas). Внесение изменений обычно занимает 2 дня, Bupa — 24 ч. Отмена обычно занимает 5 дней, Bupa — 24 ч, Allianz — 10 дней, NIB — 30 дней. Время отображается в поиске, профиле провайдера, процессе бронирования и запросах на внесение изменений.

У каждого провайдера страхования свои сроки обработки. Платформа показывает их в нескольких местах, чтобы помочь сформировать правильные ожидания.

Сроки обработки у разных провайдеров

Где можно увидеть сроки обработки

  • В результатах поиска. Метка указывает тип обработки для каждого провайдера.
  • В профиле провайдера. Нажмите на имя провайдера, чтобы узнать точные сроки.
  • Во время бронирования. Напоминание отображается во время бронирования.
  • В активном бронировании. Напоминание отображается, пока бронирование обрабатывается.
  • В запросах на внесение изменений. Отображаются сроки обработки внесения изменений.

Бронирования страхования (первоначальная покупка)

Групповые бронирования

Все запросы на групповые бронирования обрабатываются в течение 48 часов.

Исключение: запросы Adeslas обрабатываются в соответствии со стандартными сроками провайдера, указанными выше.

Сроки обработки внесения изменений и отмены

Сроки обработки внесения изменений и отмены зависят от провайдера.

Внесение изменений

Отмена или прерывание

Формирование ожиданий студентов

  • Отмена всегда занимает больше времени, чем внесение изменений.
  • Отмена страхования NIB OSHC проходит особенно медленно (30 дней). Сообщайте об этом заранее.
  • Bupa — самый быстрый провайдер как для внесения изменений, так и для отмены (24 часа).

Где отображаются сроки

Они видны во время процесса запроса на внесение изменений, чтобы агентство могло сообщить студенту ожидаемые сроки до отправки запроса.