Как очистить кэш браузера

Многие проблемы синхронизации данных Edvisor вызваны кэшированным содержимым. Очистка кэша браузера — рекомендуемый первый шаг при устранении неполадок.

Почему это важно

Поскольку сотни школ ежедневно обновляют цены и содержимое, накопление старых кэшированных данных может привести к видимым проблемам отображения. Очистка кэша мгновенно устраняет большинство из них. Большинство заявленных "багов" оказываются проблемами с кэшированием.

Рекомендуемый браузер

Для наилучшей работы с Edvisor рекомендуется Google Chrome.

Chrome

1. Нажмите Ещё (3 точки) в правом верхнем углу.
2. Нажмите Дополнительные инструменты > Очистить историю.
3. Выберите временной диапазон (используйте За всё время, чтобы очистить всё).
4. Установите флажки Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше.
5. Нажмите Удалить данные.
6. Обновите страницу.

Firefox

1. Нажмите кнопку меню.
2. Выберите Настройки > Приватность и защита.
3. В разделе Куки и данные сайтов нажмите Удалить данные.
4. Снимите флажок «Куки и данные сайтов», оставив установленным флажок «Кэшированное веб-содержимое».
5. Нажмите Удалить.
6. Обновите страницу.

Edge

1. Нажмите меню из 3 точек (в правом верхнем углу).
2. Нажмите Настройки > Выберите, что нужно удалить (в разделе «Очистить данные браузера»).
3. Установите флажки Файлы cookie и сохранённые данные веб-сайтов и Кэшированные данные и файлы.
4. Нажмите Очистить.
5. Обновите страницу.

Если очистка не устранила проблему

Обратитесь в службу поддержки: support@edvisor.io.