Бронирование размещения через Edvisor Accommodation Marketplace

С помощью маркетплейса размещения вы можете бронировать проживание в принимающих семьях и апартаменты для своих студентов прямо в Edvisor. Вам не нужно обращаться в школу или самостоятельно управлять партнерствами с поставщиками размещения. Каждое бронирование создается, оплачивается и управляется в Edvisor — вместе со студентами, предложениями и продажами, с которыми вы уже работаете. Вы зарабатываете 100 CAD за каждое бронирование.

Где это доступно

В настоящее время проживание в принимающих семьях и апартаменты доступны в Ванкувере и Торонто. В ближайшее время мы добавим размещение в Великобритании, Австралии, на Мальте и в Ирландии.

Типы вариантов размещения

• В описании проживания в принимающих семьях и большинства апартаментов указано, какой тип жилья вы получите, например «одноместная спальня с отдельной ванной комнатой за пределами центра Ванкувера», а также его стоимость. После отправки бронирования поставщик предлагает подходящие принимающие семьи или апартаменты по той же цене. Вы и ваш студент выбираете один из вариантов.

• В некоторых апартаментах указано название здания. Вы увидите здание, его фотографии и стоимость. Номер комнаты назначается позже, при этом каждая комната в здании соответствует описанию.

В описании каждого варианта указано его минимальное время проживания.

Поиск и бронирование размещения

В меню «Поиск». Перейдите в раздел Поиск → Размещение. В любом результате поиска вы можете:

• сразу забронировать вариант

• добавить его в существующее предложение

• создать с ним новое предложение

Из предложения. При редактировании предложения на курс в Ванкувере или Торонто Edvisor автоматически предлагает подходящее размещение, а вы можете выполнить поиск других вариантов. Вы также можете добавлять размещение из собственного портфолио или от школы, как и раньше.

Из принятого предложения или продажи. После того как студент принимает предложение, вы можете начать бронирование размещения прямо со страницы предложения. Вы также можете добавить размещение из маркетплейса в продажу и забронировать его со страницы продажи.

Выбор жилья и общение с поставщиком

После отправки бронирования вы можете написать поставщику прямо из бронирования в Edvisor. Вся переписка сохраняется вместе с бронированием и данными студента, поэтому вам не нужно отслеживать цепочки писем. Обычно поставщики отвечают в течение 2 часов.

Сообщения автоматически переводятся в обоих направлениях. Пишите на своем языке и читайте ответы поставщика на нем же.

• Проживание в принимающих семьях: поставщик отправляет вам доступные принимающие семьи, и вы со студентом выбираете одну из них.

• Апартаменты: поставщик отправляет вам подходящие варианты с фотографиями, а студент выбирает один из них.

Подтверждение и оплата бронирования

1. Отправьте бронирование. Пока ничего оплачивать не нужно.

2. Поставщик принимает бронирование. Вы получите уведомление, после чего у вас будет 24 часа на внесение первого платежа и подтверждение бронирования. Точный срок указан на странице бронирования. Если первый платеж не будет внесен вовремя, бронирование вернется в статус черновика, и вы сможете отправить его снова.

3. Внесите первый платеж. Вы можете оплатить либо комиссию за размещение в размере 300 CAD, которая гарантирует бронирование, либо полную сумму за проживание.

Если вы оплачиваете только комиссию за размещение, оставшуюся сумму за проживание можно оплатить одним из двух способов:

• Одним платежом, или

• Ежемесячно, как арендную плату. Платеж за каждый месяц необходимо внести за 15 дней до его начала. Если проживание начинается в декабре, платеж за декабрь нужно внести в середине ноября и так далее до конца проживания.

На странице бронирования указаны все платежи и сроки их внесения.

Кто оплачивает

Для каждого платежа вы выбираете, оплачивает ли его ваше агентство или вы отправляете студенту ссылку на оплату и он оплачивает Edvisor напрямую. Ежемесячные платежи доступны только в том случае, если платит ваше агентство. Студент оплачивает остаток одним платежом. Вы всегда можете выбрать оплату со стороны агентства.

Как оплатить

Платежи безопасно обрабатываются нашим платежным партнером TransferMate. Вы можете оплатить кредитной картой или банковским переводом. В настоящее время для агентств в Бразилии доступен только банковский перевод.

Все платежи осуществляются в пользу Edvisor, а не поставщика размещения.

Отмена и возврат средств

Поставщики размещения предлагают гибкие условия отмены. Если студент передумает и вы отмените бронирование до начала проживания, стоимость проживания обычно возвращается за вычетом комиссии за размещение. Точные условия зависят от поставщика.

Комиссия за размещение в размере 300 CAD не возвращается, если только поставщик не отклонит или не отменит бронирование. В таком случае комиссия за размещение также возвращается.

Поскольку каждый поставщик устанавливает собственные правила возврата средств, обсуждайте отмену или возврат напрямую с поставщиком в сообщениях бронирования.

Комиссия и вознаграждения

• Комиссия: вы зарабатываете 100 CAD за каждое бронирование, как только внесен первый платеж — комиссия за размещение или полная сумма. После первого бронирования команда Edvisor свяжется с вами, чтобы получить реквизиты банковского счета. Затем комиссия выплачивается 1-го числа каждого месяца за предыдущий месяц. Например, комиссия, заработанная в октябре, выплачивается 1 ноября.

• Отслеживание комиссии: пока что вы увидите свою комиссию в ежемесячной выплате. Мы работаем над страницей в Edvisor, где будет отображаться комиссия, заработанная вами за все время.

• Награды Edvisor: каждое бронирование размещения также приносит баллы Rewards. Чем дольше проживание, тем больше баллов вы получаете; количество баллов указано в варианте размещения до бронирования. При отмене бронирования баллы за него списываются.

Получение помощи

• Отмена и возврат средств: напишите поставщику в чате бронирования. Условия возврата зависят от поставщика, поэтому он сможет точно объяснить, какие правила применяются.

• Все остальные вопросы о бронировании, например о платеже, непонятном вам статусе или дальнейших действиях, задавайте службе поддержки Edvisor через чат в приложении.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет с размещением, если мой студент сменит школу? Ничего не изменится. Бронирование оформляется непосредственно у поставщика размещения, а не через школу, поэтому оно остается без изменений.

Могу ли я по-прежнему бронировать размещение через школу или собственных поставщиков? Да. Маркетплейс — это дополнительная возможность, а все прежние функции продолжают работать.

Что произойдет, если я пропущу 24-часовой срок оплаты? Бронирование вернется в статус черновика. Ничего не потеряно: вы сможете отправить его снова, хотя жилье к тому моменту может быть уже недоступно.

Проверяется ли размещение? Да. Все варианты размещения на маркетплейсе проверены Edvisor.