Как отменить выплату поставщика (возврат от школы)
Last updated: May 6, 2026
Возврат выплаты поставщика EdWallet: создайте новую регистрацию корпоративных платежей для школы, затем выполните вывод средств для возврата студенту. Напишите на payments@edvisor.io с идентификаторами платежей. Подтверждение исходного платежа может занять более 15 дней. Возвраты средств до 21 дня; могут применяться банковские сборы.
Процесс получения возвратов от поставщиков школы обратно на счет Edwallet.
Когда использовать
Когда выплату по ошибке отправили в школу и ее нужно вернуть.
Шаги
- Перейдите на https://wallet.edvisor.io/invoice-funds/all/list и создайте новую регистрацию корпоративных платежей для школы. Это обеспечивает контроль суммы возврата и возвращение средств на Edwallet (исходный источник).
- Создайте новый корпоративный профиль при необходимости на https://wallet.edvisor.io/settings/invoice_profiles.
- Создайте вывод средств на https://wallet.edvisor.io/payouts/list для возврата студенту.
- Напишите на payments@edvisor.io с идентификаторами платежей, чтобы транзакции можно было отслеживать.
Что ожидать
- Подтверждение исходного платежа. Школы могут потребовать официальное подтверждение (данные ACH, дата транзакции, сумма, получатель, отправитель) перед возвратом. Получение этого может занять более 15 дней.
- Возвраты средств. Если процессор платежей должен вернуть средства напрямую школе, необходимо указать причину. Возвраты занимают до 21 дня; могут применяться банковские сборы.