Aceder à sua conta EdCommerce

Last updated: October 7, 2026

Abrange todo o ciclo de vida do acesso à conta EdCommerce. Criar a sua conta: primeiro precisa de uma chave API da equipa Edvisor para ligar a sua conta Edvisor e, em seguida, registar-se através do botão 'Criar uma conta' (nome, apelido, e-mail, palavra-passe que requer uma letra maiúscula e um carácter especial, além da aceitação dos termos) e escolher um subdomínio na estrutura de URL https://virtual.edvisor.io/custom-name. Aceder (iniciar sessão): o URL de início de sessão depende da sua função de utilizador — os utilizadores Administradores iniciam sessão em https://virtual.edvisor.io/domain/login e podem ver todos os sites criados, enquanto os utilizadores da Equipa iniciam sessão em https://virtual.edvisor.io/domain/site-name/login e só podem aceder aos sites específicos para os quais um administrador os convidou (agentes independentes, universidades parceiras, agências e estudantes referenciados têm acesso ao nível do site, sem visibilidade sobre os dados globais da conta). Repor a sua palavra-passe: a sua própria (através da ligação Esqueceu-se da palavra-passe?), a dos membros da sua equipa e a dos seus estudantes (através de Definições > Utilizadores > Lista > Recuperar palavra-passe), definindo uma palavra-passe manual ou gerada e enviando novas credenciais. Terminar sessão: em qualquer página, clique no ícone do utilizador no canto superior direito e selecione 'Desligar'.

Este artigo abrange todo o ciclo de vida do acesso à sua conta EdCommerce: criar a sua conta, iniciar sessão, repor a sua palavra-passe e terminar sessão.

Criar a sua conta

Criar uma conta no EdCommerce é um processo simples que pode ser concluído em apenas alguns passos.

Como criar uma conta

Antes de começar, certifique-se de que tem a sua chave API fornecida pela equipa Edvisor — precisará dela para ligar a sua conta Edvisor ao EdCommerce. Se ainda não tem a sua chave API, entre em contacto com o seu gestor de conta ou com a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudá-lo a começar.

Para criar a sua conta, clique no botão "Criar uma conta".

Em seguida, introduza o seu nome, apelido, endereço de e-mail, palavra-passe e aceite os termos e condições.

Tenha em atenção as regras da palavra-passe, que exigem uma letra maiúscula e um carácter especial.

Depois de aceitar os termos, clique em "Seguinte."

Adicionar um subdomínio

Em seguida, ser-lhe-á pedido que escolha um subdomínio, o que lhe permite personalizar o URL do seu site EdCommerce. Todos os URLs do EdCommerce seguem esta estrutura: https://virtual.edvisor.io/custom-name

Parabéns! A sua conta foi criada

Depois de concluir este passo, terá a sua conta e será encaminhado novamente para a página de início de sessão, onde poderá utilizar o e-mail e a palavra-passe que acabou de criar.

Depois de iniciar sessão, será encaminhado para o painel de controlo, onde poderá começar a personalizar a sua loja de comércio eletrónico.

Aceder (iniciar sessão)

No EdCommerce, o acesso à sua conta é determinado pela função específica de utilizador que lhe foi atribuída na plataforma.

A sua função determina o URL que irá utilizar para aceder à plataforma.

Na EdCommerce, oferecemos duas funções distintas: administrador e funcionário.

Iniciar sessão como utilizador Administrador

Os utilizadores administradores devem iniciar sessão na EdCommerce através do seguinte URL:

https://virtual.edvisor.io/domain/login

Substitua 'domain' pelo nome do seu domínio EdCommerce.

Desta forma, os administradores têm um único ponto de acesso para consultar todos os sites criados.

Iniciar sessão como utilizador Funcionário

Os funcionários só podem aceder a sites específicos para os quais foram convidados pelos administradores.

Devem iniciar sessão através do seguinte URL:

https://virtual.edvisor.io/domain/site-name/login

Substitua 'domain' e 'site-name' pelas informações correspondentes da sua conta.

Esta diferenciação dos URLs de início de sessão foi concebida a pensar nos utilizadores funcionários.

Os funcionários podem incluir agentes de viagens independentes, universidades que oferecem os nossos programas, agências de viagens que promovem as nossas ofertas e antigos alunos que procuram obter comissões ao recomendar os seus programas.

Desta forma, terão acesso a sites específicos que criou, adaptados às suas necessidades, sem visibilidade sobre as informações globais da sua conta, assegurando simultaneamente o seu controlo sobre leads, propostas ou reservas, todos sincronizados com a sua plataforma Edvisor.

Esta abordagem oferece flexibilidade para crescer sem a necessidade de contratar consultores adicionais.

Reposição da palavra-passe

1. Palavra-passe esquecida

Se não se consegue lembrar da sua palavra-passe para aceder à sua conta EdCommerce, não se preocupe. Basta seguir estes passos simples:

  • Visite a página de registo da sua EdCommerce.
  • Localize e clique na ligação Esqueceu-se da palavra-passe e introduza o seu endereço de e-mail (o que utiliza para aceder à EdCommerce).
  • Receberá um e-mail com instruções para criar uma nova palavra-passe.

2. Repor a palavra-passe da sua equipa

Se precisar de repor ou reenviar a palavra-passe de outra pessoa na EdCommerce:

  • Aceda às definições da sua EdCommerce > Utilizadores > Lista.
  • Localize na lista o utilizador específico cuja palavra-passe pretende repor. Junto ao nome, clique no ícone dos três pontos.
  • Nas opções, selecione Recuperar palavra-passe.

Aqui tem duas opções:

  • Introduza uma palavra-passe fácil de memorizar.
  • Opte por uma palavra-passe mais segura clicando em Gerar palavra-passe.

Depois, clique em Atualizar e enviar palavra-passe e o utilizador receberá uma notificação por e-mail com os seus novos dados de acesso.

3. Repor a palavra-passe dos seus alunos

Os alunos também precisam de um nome de utilizador e de uma palavra-passe para obter propostas, efetuar reservas e guardar os seus programas preferidos. Tem controlo total para gerir as palavras-passe, tal como gere o acesso da sua equipa. Veja como:

  • Aceda às definições do EdCommerce > Utilizadores > Lista.
  • Encontre na lista o utilizador específico cuja palavra-passe pretende repor. Junto ao nome, clique no ícone dos três pontos.
  • Nas opções, selecione Recuperar palavra-passe.

Aqui tem duas opções:

  • Introduzir uma palavra-passe fácil de memorizar.
  • Optar por uma palavra-passe mais segura, clicando em Gerar palavra-passe.

Terminar sessão

Pronto para terminar a sessão no EdCommerce? É realmente simples! Pode fazê-lo a partir de qualquer página da plataforma EdCommerce.

  1. Localize o "ícone de utilizador" no canto superior direito do ecrã.
  2. Clique em "Desligar": depois de clicar no ícone, selecione a opção "Desligar" no menu pendente.

E pronto, terminou a sessão no EdCommerce! Foi bastante fácil, não foi? Quando estiver pronto para voltar, basta iniciar sessão novamente seguindo os passos da secção Aceder (iniciar sessão) acima.

Veja também: como adicionar novos utilizadores e como criar um site no EdCommerce.