Como limpar o cache do seu navegador

Last updated: May 28, 2026

Limpar o cache do navegador (recomendado como primeiro passo de solução de problemas para problemas de sincronização). Chrome: 3 pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação > Todo o período + Cookies + Arquivos em cache > Limpar. Firefox: Opções > Privacidade & Segurança > Limpar dados. Edge: 3 pontos > Configurações > Escolher o que limpar. Atualize a página após.

Muitos problemas de sincronização de dados do ED são causados por conteúdo em cache. Limpar o cache do navegador é o primeiro passo de solução de problemas recomendado.

Por que isso importa

Com centenas de escolas atualizando preços e conteúdo diariamente, o acúmulo de dados antigos em cache pode causar problemas aparentes de exibição. Limpar o cache resolve a maioria deles instantaneamente. A maioria dos "erros" relatados acaba sendo problemas de cache.

Navegador recomendado

Google Chrome é recomendado para a melhor experiência com o ED.

Chrome

  1. Clique em Mais (3 pontos) no canto superior direito.
  2. Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
  3. Escolha um intervalo de tempo (use Todo o período para limpar tudo).
  4. Marque Cookies e outros dados de sites e Imagens e arquivos em cache.
  5. Clique em Limpar dados.
  6. Atualize a página.

Firefox

  1. Clique no botão de menu.
  2. Selecione Opções > Privacidade & Segurança.
  3. Em Cookies e Dados de Sites, clique em Limpar Dados.
  4. Desmarque Cookies e Dados de Sites, deixe marcado Conteúdo Web em cache.
  5. Clique em Limpar.
  6. Atualize a página.

Edge

  1. Clique no menu de 3 pontos (canto superior direito).
  2. Clique em Configurações > Escolher o que limpar (em Limpar dados de navegação).
  3. Marque Cookies e dados de sites salvos e Dados e arquivos em cache.
  4. Clique em Limpar.
  5. Atualize a página.

Se limpar não resolver o problema

Entre em contato com o suporte: support@edvisor.io.