Rezerwacja zakwaterowania za pośrednictwem Edvisor Zakwaterowanie Marketplace

Dzięki platformie Accommodation Marketplace możesz rezerwować u rodziny goszczącej i w apartamentach zakwaterowanie dla swoich uczniów bezpośrednio w Edvisorze. Nie musisz korzystać ze szkoły ani samodzielnie zarządzać współpracą z dostawcami zakwaterowania. Każda rezerwacja jest tworzona, opłacana i zarządzana w Edvisorze, razem z uczniami, ofertami i sprzedażą, nad którymi już pracujesz. Za każdą rezerwację otrzymujesz 100 CAD.

Gdzie usługa jest dostępna

Obecnie zakwaterowanie u rodziny goszczącej i w apartamentach jest dostępne w Vancouver oraz w Toronto. Wkrótce dodamy zakwaterowanie w Wielkiej Brytanii, Australii, na Malcie i w Irlandii.

Rodzaje ofert

• Oferty zakwaterowania u rodziny goszczącej i większość ofert apartamentów pokazują rodzaj zakwaterowania, które otrzymasz, na przykład „sypialnia jednoosobowa z prywatną łazienką poza centrum Vancouver”, oraz jego cenę. Po wysłaniu rezerwacji dostawca udostępnia rodziny goszczące lub apartamenty spełniające wymagania, w tej samej cenie. Ty i Twój uczeń wybieracie jedną opcję.

• W przypadku niektórych apartamentów podawany jest budynek. Zobaczysz budynek, jego zdjęcia i cenę. Numer pokoju zostanie przydzielony później, a każdy pokój w budynku odpowiada opisowi.

Opis każdej oferty pokazuje jej minimalny okres pobytu.

Wyszukiwanie i rezerwowanie zakwaterowania

Z menu Szukaj. Przejdź do Szukaj → Zakwaterowanie. Z dowolnego wyniku możesz:

• od razu go zarezerwować

• dodać go do istniejącej oferty

• rozpocząć z nim nową ofertę

Z oferty. Podczas edytowania oferty dotyczącej kursu w Vancouver lub Toronto Edvisor automatycznie sugeruje pasujące zakwaterowanie, a Ty możesz wyszukać więcej opcji. Nadal możesz dodawać zakwaterowanie z własnego portfolio lub ze szkoły, tak jak wcześniej.

Z zaakceptowanej oferty lub sprzedaży. Gdy uczeń zaakceptuje ofertę, możesz rozpocząć rezerwację zakwaterowania bezpośrednio ze strony oferty. Możesz także dodać zakwaterowanie z platformy Marketplace do sprzedaży i zarezerwować je ze strony sprzedaży.

Wybór zakwaterowania i kontakt z dostawcą

Po wysłaniu rezerwacji możesz bezpośrednio skontaktować się z dostawcą z poziomu rezerwacji w Edvisorze. Cała rozmowa pozostaje przypisana do rezerwacji i ucznia, więc nie musisz śledzić wątków e-mailowych. Dostawcy zazwyczaj odpowiadają w ciągu 2 godzin.

Wiadomości są automatycznie tłumaczone w obu kierunkach. Pisz w swoim języku i czytaj w nim także odpowiedzi dostawcy.

• Zakwaterowanie u rodziny goszczącej: dostawca przesyła dostępne rodziny goszczące, a Ty i Twój uczeń wybieracie jedną z nich.

• Apartamenty: dostawca przesyła pasujące lokale wraz ze zdjęciami, a uczeń wybiera jeden z nich.

Potwierdzanie i opłacanie rezerwacji

1. Wyślij rezerwację. Nic nie jest jeszcze należne.

2. Dostawca akceptuje rezerwację. Otrzymasz powiadomienie, a następnie masz 24 godziny na dokonanie pierwszej płatności i potwierdzenie rezerwacji. Strona rezerwacji pokazuje dokładny termin. Jeśli pierwsza płatność nie zostanie dokonana na czas, rezerwacja wróci do wersji roboczej i będzie można wysłać ją ponownie.

3. Dokonaj pierwszej płatności. Możesz zapłacić albo opłatę za umieszczenie w wysokości 300 CAD, która zabezpiecza rezerwację, albo pełną kwotę za pobyt.

Jeśli zapłacisz tylko opłatę za umieszczenie, możesz uregulować pozostałą kwotę za pobyt na jeden z dwóch sposobów:

• Jednorazowo, lub

• Co miesiąc, jak czynsz. Każda miesięczna płatność jest należna 15 dni przed rozpoczęciem danego miesiąca. W przypadku pobytu rozpoczynającego się w grudniu płatność za grudzień jest należna w połowie listopada i tak dalej aż do końca pobytu.

Na stronie rezerwacji widoczne są wszystkie płatności i terminy ich płatności.

Kto płaci

W przypadku każdej płatności wybierasz, czy płaci Twoja agencja czy wysyłasz uczniowi link do płatności aby zapłacił bezpośrednio Edvisorowi. Płatności miesięczne są dostępne tylko wtedy, gdy płaci agencja. Uczeń płaci saldo jednorazowo. Zawsze możesz wybrać płatność przez agencję.

Jak zapłacić

Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez naszego partnera płatniczego, TransferMate. Możesz zapłacić kartą kredytową lub przelewem bankowym. W przypadku agencji w Brazylii obecnie dostępny jest tylko przelew bankowy.

Wszystkie płatności są dokonywane na rzecz Edvisora, a nie dostawcy zakwaterowania.

Anulowanie i zwroty pieniędzy

Dostawcy zakwaterowania oferują elastyczne zasady anulowania. Jeśli uczeń zdecyduje, że nie chce kontynuować, a Ty anulujesz rezerwację przed rozpoczęciem pobytu, opłata za pobyt jest zazwyczaj zwracana pomniejszona o opłatę za umieszczenie. Dokładne warunki zależą od dostawcy.

Opłata za umieszczenie w wysokości 300 CAD nie podlega zwrotowi, chyba że dostawca odrzuci lub anuluje rezerwację. W takim przypadku opłata za umieszczenie również zostanie zwrócona.

Ponieważ każdy dostawca ustala własne zasady zwrotów, omów anulowanie lub zwrot bezpośrednio z dostawcą w wiadomościach dotyczących rezerwacji.

Prowizja i nagrody

• Prowizja: otrzymujesz 100 CAD za każdą rezerwację, gdy tylko zostanie dokonana pierwsza płatność (opłata za umieszczenie lub pełna kwota). Po pierwszej rezerwacji zespół Edvisora skontaktuje się z Tobą, aby zebrać dane rachunku bankowego. Prowizja jest następnie wypłacana 1. dnia każdego miesiąca za poprzedni miesiąc. Na przykład prowizja zarobiona w październiku jest wypłacana 1 listopada.

• Śledzenie prowizji: obecnie prowizję zobaczysz w miesięcznej wypłacie. Pracujemy nad stroną w Edvisorze, która będzie pokazywać prowizję uzyskaną w czasie.

• Edvisor Rewards: każda rezerwacja zakwaterowania zapewnia również punkty Rewards. Im dłuższy pobyt, tym więcej punktów otrzymujesz. Liczbę punktów możesz zobaczyć na ofercie przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli rezerwacja zostanie anulowana, punkty zostaną usunięte.

Uzyskiwanie pomocy

• Anulowania i zwroty pieniędzy: napisz do dostawcy na czacie rezerwacji. Warunki zwrotu zależą od dostawcy, więc może on dokładnie wyjaśnić, które zasady mają zastosowanie.

• Wszystkie inne kwestie dotyczące rezerwacji, takie jak płatność, niejasny status lub pytanie o dalsze kroki: skontaktuj się z pomocą Edvisora za pośrednictwem czatu w aplikacji.

Często zadawane pytania

Co dzieje się z zakwaterowaniem, jeśli mój uczeń zmieni szkołę? Nic się nie zmienia. Rezerwacja jest dokonywana bezpośrednio u dostawcy zakwaterowania, a nie za pośrednictwem szkoły, więc pozostaje dokładnie taka, jak została zarezerwowana.

Czy nadal mogę rezerwować zakwaterowanie za pośrednictwem szkoły lub własnych dostawców? Tak. Marketplace to dodatkowa opcja, a wszystko, co działało wcześniej, nadal działa.

Co się stanie, jeśli przegapię 24-godzinny termin płatności? Rezerwacja wróci do wersji roboczej. Nic nie zostanie utracone: możesz wysłać ją ponownie, chociaż zakwaterowanie może nie być już dostępne.

Czy zakwaterowanie zostało zweryfikowane? Tak. Każde zakwaterowanie na platformie Marketplace zostało zweryfikowane przez Edvisora.