EdWallet payment verification and compliance

Setiap transaksi EdWallet melalui pemeriksaan pematuhan daripada penyedia pembayaran global. Ini diperlukan untuk keselamatan dan pencegahan penipuan.

Dokumen yang diperlukan

• AKAUN BANK dan dompet digital mesti disahkan sebelum memulakan transaksi.
• Bukti identiti (pasport, kad pengenalan negara, tarikh lahir) mungkin diperlukan untuk transaksi besar.
• Bukti pembayaran mesti dimuat naik ke permintaan pembayaran pemindahan wang/bank supaya dana diagihkan dengan betul.
• Pembayaran kad kredit tidak memerlukan bukti berasingan — pemeriksaan pematuhan berlaku serta-merta semasa pembayaran.

Pemindahan wang

Pemindahan wang sentiasa memerlukan bukti pembayaran (disediakan oleh bank pembayar). Tanpa dokumen ini, transaksi ditolak.

Sebab-sebab kegagalan pematuhan (dana dikembalikan kepada pembayar)

• Bukti pembayaran tidak dimuat naik dalam masa 24 jam selepas pelajar memulakan pemindahan bank/wire.
• Pemindahan wang dihantar tanpa maklumat pendaftaran (tiada pautan permintaan pembayaran Edvisor).
• Pembayaran dibuat lebih 24 jam selepas pautan permintaan pembayaran Edvisor tamat tempoh.
• Jumlah pembayaran tidak sepadan dengan jumlah yang diminta.

Dalam kes ini, pautan permintaan pembayaran baharu mesti dibuat. Yuran perkhidmatan atau kadar pertukaran mungkin dikenakan ke atas dana yang dikembalikan.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan

Dalam kes jarang di mana dana perlu dikembalikan kepada pembayar, dokumen tambahan (maklumat akaun, bukti ID) mungkin diminta.