Soalan Lazim Program Beta Pasaran Penginapan

Last updated: October 9, 2026

Soalan Lazim ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh agensi tentang program beta Pasaran Penginapan.

Pasaran Penginapan masih dalam versi beta, jadi sesetengah butiran mungkin berubah sebelum pelancaran penuh, dan beberapa ciri yang dinyatakan di bawah masih dalam proses untuk tersedia.

Harga dan yuran

Adakah harga yang dipaparkan sudah termasuk yuran musim tinggi?

Ya. Harga yang dipaparkan merangkumi semua yang perlu dibayar oleh pelajar. Tiada yuran tersembunyi atau yuran tambahan yang mengejutkan kemudian, termasuk untuk tarikh musim tinggi.

Adakah yuran untuk kanak-kanak bawah umur termasuk dalam harga?

Pembekal penginapan tidak menyatakan sebarang yuran tambahan untuk kanak-kanak bawah umur, jadi anda boleh menganggap bahawa tiada yuran tambahan untuk kanak-kanak bawah umur.

Bagaimanakah harga Edvisor berbanding dengan tempahan melalui sekolah?

Harga Edvisor adalah kompetitif. Harga tersebut sama seperti yang dikenakan oleh sekolah pada masa ini atau sedikit lebih rendah.

Tempahan dan pemilihan penginapan

Bolehkah saya memilih homestay atau apartmen yang akan didapati oleh pelajar?

Ya. Edvisor memberikan lebih ketelusan kepada agensi dan pelajar berbanding penginapan yang ditempah secara terus melalui sekolah.

Untuk homestay, pembekal berkongsi beberapa pilihan. Anda boleh membaca butiran tentang keluarga, rumah dan kejiranan sebelum mengesahkan tempahan.

Untuk apartmen, terdapat dua jenis. Dengan apartmen tertentu, anda mendapat apa yang dipaparkan dalam butiran penginapan. Dengan penyenaraian umum (contohnya, "Kehidupan Bersama di Pusat Bandar Vancouver"), anda dijamin mendapat sesuatu yang sepadan dengan penerangan dan julat harga, dan pembekal berkongsi beberapa pilihan untuk anda pilih.

Adakah terdapat tempoh penginapan minimum?

Ya. Pembekal penginapan pada masa ini memerlukan tempoh minimum dua minggu. Hasil carian sentiasa menunjukkan sekurang-kurangnya harga untuk dua minggu, jadi jika anda mencari untuk satu minggu, harga yang dipaparkan masih merupakan harga untuk dua minggu.

Bolehkah saya berkomunikasi secara terus dengan pembekal penginapan?

Ya. Selepas anda menghantar tempahan, anda boleh menghantar mesej kepada pembekal secara terus melalui ruang sembang yang tersedia dalam tempahan. Respons biasanya pantas.

Adakah pembekal memerlukan mesej dalam bahasa Inggeris?

Tidak. Edvisor menterjemahkan semua komunikasi secara automatik.

Siapakah yang menandatangani perjanjian penjagaan untuk kanak-kanak bawah umur?

Pembekal penginapan menandatangani perjanjian penjagaan untuk kanak-kanak bawah umur. Sebelum ini, perjanjian tersebut ditandatangani oleh pihak sekolah.

Pembayaran

Apakah kaedah pembayaran yang disokong?

Kebanyakan negara menyokong pemindahan bank dan kad kredit, yang diproses melalui Transfermate. Brazil pada masa ini hanya menyokong pemindahan bank.

Bagaimanakah proses pembayaran berfungsi?

Anda membayar yuran penempatan untuk menjamin tempahan. Setelah pembekal menerima tempahan, anda mempunyai 24 jam untuk menjaminnya dengan membayar sama ada yuran penempatan atau jumlah penuh. Jika tiada satu pun dibayar dalam tempoh 24 jam, tempahan akan kembali kepada draf dan penginapan tidak dijamin.

Yuran penempatan boleh dibayar oleh agensi, atau oleh pelajar secara langsung menggunakan pautan pembayaran. Ia biasanya dibayar menggunakan kad kredit (di Brazil, melalui pindahan bank). Selepas yuran penempatan, anda membayar jumlah yang selebihnya, sama ada sekaligus atau mengikut jadual pembayaran.

Adakah pelajar perlu membayar jumlah penuh terlebih dahulu?

Tidak. Yuran penempatan dibayar terlebih dahulu untuk mengesahkan tempahan, dan jumlah selebihnya dibayar kemudian. Jumlah selebihnya boleh dibayar sekaligus atau dibahagikan mengikut jadual pembayaran bulanan sepanjang tempoh penginapan.

Bagaimanakah jadual pembayaran berfungsi?

Untuk jumlah selebihnya selepas yuran penempatan, anda boleh menetapkan jadual pembayaran. Anggaplah ia sebagai sewa bulanan yang dibayar sepanjang tempoh penginapan.

Pembayaran diminta 15 hari sebelum setiap bulan bermula. Sebagai contoh, jika sewa perlu dibayar pada 1 Mac, pembayaran kepada Edvisor dijangka dibuat selewat-lewatnya pada 14 Februari. Ini memberi kami masa untuk menyerahkan pembayaran kepada pembekal.

Bagaimanakah pembayaran berfungsi di Brazil, yang hanya menyediakan pindahan bank?

Langkah-langkahnya sama: anda membayar yuran penempatan atau jumlah penuh untuk menjamin tempahan. Oleh sebab hanya pindahan bank disokong di Brazil, anda mempunyai 48 jam untuk melengkapkan pindahan tersebut bagi menjamin tempahan.

Adakah pembayaran dibuat kepada pembekal penginapan atau kepada Edvisor?

Pembayaran dibuat terus kepada Edvisor. Kami menyerahkan pembayaran kepada pembekal penginapan di belakang tabir.

Pembatalan, bayaran balik dan deposit

Apakah terma dan syarat serta dasar pembatalan atau bayaran balik?

Ini berbeza mengikut pembekal penginapan dan masih belum dipaparkan dalam aplikasi (akan tersedia tidak lama lagi). Anda boleh memintanya daripada pembekal semasa proses tempahan.

Adakah yuran penempatan boleh dikembalikan?

Tidak. Setelah dibayar, yuran penempatan tidak boleh dikembalikan kerana ia digunakan untuk menjamin penginapan. Jika pelajar membatalkan atas apa-apa sebab, mereka tertakluk kepada dasar bayaran balik pembekal. Kebanyakan pembekal memulangkan bayaran yang dibuat sebelum penginapan bermula, tetapi yuran penempatan tidak dikembalikan.

Siapakah yang memulangkan deposit keselamatan pada akhir penginapan?

Pembekal penginapan memulangkan deposit keselamatan secara langsung, bukan Edvisor.

Komisen

Berapakah komisen yang akan saya terima dan di manakah ia dipaparkan?

Komisen masih belum dipaparkan dengan jelas dalam aplikasi. Komisen semasa ialah $100 CAD bagi setiap tempahan yang berjaya. Pada masa hadapan, apabila Rewards dilancarkan, agensi juga akan memperoleh ganjaran yang berkadar dengan tempoh tempahan penginapan.

Bilakah komisen dibayar kepada agensi?

Masa pembayaran masih dimuktamadkan, tetapi rancangan semasa adalah untuk membayar komisen pada akhir setiap bulan. Semua komisen dijejaki secara automatik, jadi tidak perlu melaporkan pembayaran kepada pasukan kewangan.

Sokongan

Siapakah yang perlu dihubungi oleh pelajar jika terdapat masalah dengan penginapan?

Pelajar sentiasa boleh menghubungi agensi. Kami juga menggalakkan agensi berkongsi maklumat hubungan kecemasan dan butiran sokongan penyedia secara terus, supaya pelajar boleh mendapatkan bantuan dengan lebih cepat. Penyedia berada pada kedudukan terbaik untuk memberikan respons dengan segera terhadap apa-apa situasi.