TW Trip 75: Cara Meminta Bantuan Semasa Melancong

Last updated: August 24, 2026

Menjelaskan bagaimana seorang pelancong yang dilindungi oleh Terrawind TW Trip 75 / TW Trip Study 75 di Brazil mengakses manfaat yang dilindungi semasa perjalanan. Ia membandingkan kedua-dua laluan: menghubungi rangkaian perkhidmatan sah bebas tol 24 jam di nombor yang dicetak pada sijil polisi (Bilhete), di mana penanggung insurans mengatur dan menyelesaikan secara langsung dengan penyedia, berbanding memilih secara bebas penyedia yang berlesen secara sah, membayar sendiri, dan mendapatkan bayaran balik pada kadar pasaran sehingga jumlah yang dilindungi.

TW Trip 75 / TW Trip Study 75 adalah polisi insurans perjalanan, bukan insurans kesihatan. Perlindungan, pengecualian, dan jumlah yang dilindungi adalah khusus untuk setiap perlindungan yang dibeli dan diperincikan pada sijil polisi ("Bilhete").

Ada dua cara untuk mengakses manfaat yang dilindungi semasa perjalanan.

Rangkaian perkhidmatan sah (disyorkan)

  • Hubungi talian bantuan bebas tol 24 jam. Nombor dicetak pada sijil polisi ("Bilhete") dan dijawab dalam bahasa Portugis.
  • Penanggung insurans mengatur perkhidmatan secara langsung melalui rangkaian penyedia perkhidmatan perubatan, hospital, pergigian, dan bantuan perjalanan yang sah di destinasi.
  • Penggunaan rangkaian sah mengelakkan pembayaran sendiri dan kemudian memohon bayaran balik. Penanggung insurans menyelesaikan secara langsung dengan penyedia, sehingga jumlah yang dilindungi yang dipersetujui.

Pilihan bebas penyedia (bayar dan mohon bayaran balik)

  • Jika tidak dapat menghubungi talian bantuan atau menggunakan penyedia yang sah, anda (atau waris) boleh memilih secara bebas penyedia yang berlesen secara sah.
  • Anda membayar perkhidmatan dan kemudian mendapatkan bayaran balik untuk perbelanjaan yang dilindungi dan disahkan, sehingga jumlah yang dilindungi untuk perlindungan tersebut.
  • Jumlah yang dibayar balik mesti selaras dengan kadar pasaran untuk perkhidmatan di tempat kejadian.

Di mana untuk mencari nombor dan rangkaian

Nombor telefon bantuan 24 jam yang khusus dan rangkaian perkhidmatan sah untuk destinasi ditunjukkan pada sijil polisi ("Bilhete"), bukan dalam syarat polisi umum.

Berkenaan