ブラウザのキャッシュをクリアする方法

ブラウザのキャッシュをクリア（同期の問題の最初のトラブルシューティングとして推奨される手順）。Chrome：3つの点 > その他のツール > 閲覧データの消去 > 全期間 + Cookie + キャッシュされたファイル > 消去。Firefox：オプション > プライバシーとセキュリティ > データの消去。Edge：3つの点 > 設定 > 消去する項目を選択。ページを更新してください。

多くのEdvisorのデータ同期の問題はキャッシュされた内容によって引き起こされます。ブラウザのキャッシュをクリアすることが最初の推奨トラブルシューティング手順です。

なぜ重要か

毎日何百もの学校が価格やコンテンツを更新しているため、古いキャッシュされたデータの蓄積が表示の問題を引き起こすことがあります。キャッシュをクリアすると、ほとんどの問題が即座に解決します。報告される「バグ」の多くはキャッシングの問題であることが判明しています。

推奨ブラウザ

Google Chromeは、最高のEdvisor体験のために推奨されます。

Chrome

1. その他（3つの点）を右上でクリックします。
2. その他のツール > 閲覧データの消去をクリックします。
3. 期間を選択します（すべて消去するには 全期間 を使用）。
4. Cookieとその他のサイトデータとキャッシュされた画像とファイルにチェックを入れます。
5. データの消去をクリックします。
6. ページを更新します。

Firefox

1. メニューボタンをクリックします。
2. オプション > プライバシーとセキュリティを選択します。
3. Cookieとサイトデータの下で、データの消去をクリックします。
4. Cookieとサイトデータのチェックを外し、キャッシュされたWebコンテンツにチェックを入れたままにします。
5. 消去をクリックします。
6. ページを更新します。

Edge

1. 3つの点のメニュー（右上）をクリックします。
2. 設定 > 消去する項目を選択（閲覧データの消去の下）をクリックします。
3. Cookieと保存されたWebサイトデータとキャッシュされたデータとファイルにチェックを入れます。
4. 消去をクリックします。
5. ページを更新します。

消去しても問題が解決しない場合

サポートに連絡してください：support@edvisor.io。