プロバイダー支払いのリコール方法（学校からの払い戻し）
Last updated: May 6, 2026
Edウォレット提供者支払い返金：学校のために新しい法人支払い登録を作成し、その後学生への返金のために引き出しを行います。支払いIDを含めてpayments@edvisor.ioにメールしてください。元の支払いの証明には15日以上かかる場合があります。資金のリコールは最大21日間、銀行手数料がかかる場合があります。
学校提供者からEdウォレットアカウントに返金を受け取るための手順。
使用時期
誤って学校に支払いを送った場合で、返金が必要なとき。
手順
- https://wallet.edvisor.io/invoice-funds/all/listにアクセスし、法人支払い登録を新規作成します。これにより、返金額の管理と資金がEdウォレット（元の出所）に戻ることが保証されます。
- 必要に応じて、https://wallet.edvisor.io/settings/invoice_profilesで新しい法人プロフィールを作成します。
- https://wallet.edvisor.io/payouts/listで引き出しを作成し、学生に返金します。
- 支払いIDを含めてpayments@edvisor.ioにメールし、取引を監視できるようにします。
期待されること
- 元の支払いの証明。 学校は正式な証明（ACH詳細、取引日、金額、受益者、送信者）を要求する場合があります。これの取得には15日以上かかることがあります。
- 資金リコール。 支払い処理業者が学校から直接資金をリコールする必要がある場合、理由を提供する必要があります。リコールには最大21日かかり、銀行手数料がかかる場合があります。