Verifica del pagamento EdWallet e conformità

Last updated: May 6, 2026

Conformità EdWallet: account verificati, prova d'identità per transazioni di grandi dimensioni, prova di pagamento per bonifici. Fondi restituiti al pagatore se la prova non viene caricata entro 24h, bonifico inviato senza registrazione, pagamento scaduto o importo non corrispondente. È necessario un nuovo link di richiesta dopo il rifiuto.

Ogni transazione EdWallet passa attraverso un controllo di conformità da parte dei fornitori di pagamento globali. Questo è richiesto per sicurezza e prevenzione delle frodi.

Documenti richiesti

  • Il conto bancario e il portafoglio digitale devono essere verificati prima di iniziare le transazioni.
  • Prova d'identità (passaporto, carta d'identità nazionale, data di nascita) potrebbe essere richiesta per transazioni di grandi dimensioni.
  • Prova di pagamento deve essere caricata nelle richieste di pagamento tramite bonifico/banca affinché i fondi siano correttamente allocati.
  • I pagamenti con carta di credito non richiedono una prova separata — il controllo di conformità avviene immediatamente al momento del pagamento.

Bonifici

I bonifici richiedono sempre la prova di pagamento (fornita dalla banca del pagatore). Senza questo documento, la transazione viene rifiutata.

Motivi di mancata conformità (fondi restituiti al pagatore)

  • Prova di pagamento non caricata entro 24 ore dall'inizio del bonifico bancario/trasferimento.
  • Bonifico inviato senza dettagli di registrazione (nessun link di richiesta di pagamento Edvisor).
  • Pagamento effettuato oltre 24 ore dalla scadenza del link di richiesta di pagamento Edvisor.
  • L'importo del pagamento non corrisponde all'importo richiesto.

In questi casi, è necessario creare un nuovo link di richiesta di pagamento. Potrebbero essere applicate tasse di servizio o di cambio valuta sui fondi restituiti.

Potrebbero essere richiesti ulteriori documenti

In rari casi in cui i fondi devono essere rimborsati al pagatore, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi (informazioni sul conto, prova d'identità).

Fonte: https://help.edvisor.io/edwallet/payment-verification