Verifica dei pagamenti e conformità di EdWallet

Conformità EdWallet: account verificati, documento d'identità per le transazioni di importo elevato, prova del pagamento per i bonifici bancari. I fondi vengono restituiti al pagatore se la prova non viene caricata entro 24 ore, se il bonifico viene inviato senza registrazione, se il pagamento viene effettuato dopo la scadenza o se l'importo non corrisponde. Dopo il rifiuto è necessario un nuovo link di richiesta.

Ogni transazione EdWallet viene sottoposta a un controllo di conformità da parte dei fornitori globali di servizi di pagamento. Questo è necessario per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Documenti richiesti

• Il conto bancario e il portafoglio digitale devono essere verificati prima di avviare le transazioni.
• Documento d'identità (passaporto, documento d'identità nazionale, data di nascita) potrebbe essere richiesto per le transazioni di importo elevato.
• La prova del pagamento deve essere caricata nelle richieste di pagamento tramite bonifico bancario/bonifico affinché i fondi vengano correttamente assegnati.
• I pagamenti con carta di credito non richiedono una prova separata — il controllo di conformità avviene immediatamente al momento del pagamento.

Bonifici bancari

I bonifici bancari richiedono sempre una prova del pagamento (fornita dalla banca del pagatore). Senza questo documento, la transazione viene rifiutata.

Motivi del mancato superamento della verifica di conformità (fondi restituiti al pagatore)

• La prova del pagamento non è stata caricata entro 24 ore dall'avvio del bonifico bancario/bonifico da parte dello studente.
• Bonifico inviato senza i dati di registrazione (nessun link di richiesta di pagamento Edvisor).
• Pagamento effettuato oltre 24 ore dopo la scadenza del link di richiesta di pagamento Edvisor.
• L'importo del pagamento non corrisponde all'importo richiesto.

In questi casi, è necessario creare un nuovo link di richiesta di pagamento. Potrebbero essere applicate commissioni di servizio o sul tasso di cambio ai fondi restituiti.

Potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi

In rari casi in cui i fondi devono essere rimborsati al pagatore, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi (informazioni sul conto, documento d'identità).