Prenotare un alloggio tramite il Marketplace degli alloggi di Edvisor

Con il Marketplace degli alloggi, puoi prenotare soggiorni in famiglia e appartamenti per i tuoi studenti direttamente in Edvisor. Non devi passare da una scuola né gestire direttamente le tue partnership con i fornitori di alloggi. Ogni prenotazione viene creata, pagata e gestita in Edvisor, insieme agli studenti, ai preventivi e alle vendite su cui già lavori. Guadagni 100 CAD per ogni prenotazione.

Dove è disponibile

Attualmente, i soggiorni in famiglia e gli appartamenti sono disponibili a Vancouver e Toronto. A breve aggiungeremo alloggi nel Regno Unito, in Australia, a Malta e in Irlanda.

Tipi di annunci

• I soggiorni in famiglia e la maggior parte degli appartamenti mostrano il tipo di alloggio che riceverai, come "una camera singola con bagno privato fuori dal centro di Vancouver", e il relativo prezzo. Dopo aver inviato la prenotazione, il fornitore condivide le famiglie ospitanti o gli appartamenti corrispondenti, allo stesso prezzo. Tu e il tuo studente ne scegliete uno.

• Alcuni appartamenti indicano l'edificio. Vedrai l'edificio, le sue foto e il relativo prezzo. Il numero della camera viene assegnato in seguito e ogni camera dell'edificio corrisponde alla descrizione.

La descrizione di ogni annuncio mostra il suo soggiorno minimo.

Trovare e prenotare un alloggio

Dal menu Ricerca. Vai a Ricerca → Alloggi. Da qualsiasi risultato puoi:

• prenotarlo subito

• aggiungerlo a un preventivo esistente

• creare un nuovo preventivo con esso

Da un preventivo. Quando modifichi un preventivo per un corso a Vancouver o Toronto, Edvisor suggerisce automaticamente gli alloggi corrispondenti e puoi cercarne altri. Puoi comunque aggiungere alloggi dal tuo portafoglio o dalla scuola, come prima.

Da un preventivo accettato o da una vendita. Una volta che il tuo studente accetta un preventivo, puoi avviare la prenotazione dell'alloggio direttamente dalla pagina del preventivo. Puoi anche aggiungere un alloggio del marketplace a una vendita e prenotarlo dalla pagina della vendita.

Scegliere un alloggio e parlare con il fornitore

Dopo aver inviato una prenotazione, puoi inviare messaggi direttamente al fornitore dalla prenotazione in Edvisor. Ogni conversazione rimane associata alla prenotazione e al relativo studente, quindi non devi gestire thread di e-mail. I fornitori rispondono solitamente entro 2 ore.

I messaggi vengono tradotti automaticamente in entrambe le direzioni. Scrivi nella tua lingua e leggi anche le risposte del fornitore nella tua lingua.

• Soggiorni in famiglia: il fornitore ti invia le famiglie ospitanti disponibili e tu e il tuo studente ne scegliete una.

• Appartamenti: il fornitore ti invia le unità corrispondenti, con le foto, e il tuo studente ne sceglie una.

Confermare e pagare una prenotazione

1. Invia la prenotazione. Non devi ancora pagare nulla.

2. Il fornitore accetta. Riceverai una notifica e avrai quindi 24 ore per effettuare il primo pagamento e confermare la prenotazione. La pagina della prenotazione mostra la scadenza esatta. Se il primo pagamento non viene effettuato in tempo, la prenotazione torna allo stato di bozza e puoi inviarla nuovamente.

3. Effettua il primo pagamento. Puoi pagare la quota di collocamento di 300 CAD, che garantisce la prenotazione, oppure l'importo completo del soggiorno.

Se paghi solo la quota di collocamento, puoi pagare il resto del soggiorno in uno dei due modi seguenti:

• Con un unico pagamento, oppure

• Mensilmente, come l'affitto. Il pagamento di ogni mese deve essere effettuato 15 giorni prima dell'inizio del mese. Per un soggiorno che inizia a dicembre, il pagamento di dicembre è dovuto a metà novembre, e così via fino alla fine del soggiorno.

La pagina della prenotazione mostra ogni pagamento e la relativa scadenza.

Chi paga

Per ogni pagamento, scegli se paga la tua agenzia oppure se invii al tuo studente un link di pagamento affinché paghi direttamente Edvisor. I pagamenti mensili sono disponibili solo quando paga la tua agenzia. Lo studente paga il saldo in un unico pagamento. Puoi sempre scegliere di pagare come agenzia.

Come pagare

I Pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dal nostro partner per i pagamenti, TransferMate. Puoi pagare con carta di credito o bonifico bancario. Per le agenzie in Brasile, al momento è disponibile solo il bonifico bancario.

Tutti i Pagamenti vengono effettuati a Edvisor, non al fornitore dell'alloggio.

Cancellazioni e rimborsi

I fornitori di alloggi offrono politiche di cancellazione flessibili. Se il tuo studente decide di non procedere e cancelli prima dell'inizio del soggiorno, il soggiorno viene generalmente rimborsato, al netto della quota di collocamento. I termini esatti dipendono dal fornitore.

La quota di collocamento di 300 CAD non è rimborsabile, a meno che il fornitore non rifiuti o cancelli la prenotazione. In tal caso viene rimborsata anche la quota di collocamento.

Poiché ogni fornitore stabilisce la propria politica sui rimborsi, discuti direttamente con il fornitore eventuali cancellazioni o rimborsi, nella messaggistica della prenotazione.

Commissioni e premi

• Commissione: guadagni 100 CAD per ogni prenotazione, non appena viene effettuato il primo pagamento (la quota di collocamento o l'importo completo). Dopo la tua prima prenotazione, il team di Edvisor ti contatterà per raccogliere i dati del tuo conto bancario. La commissione viene quindi versata il 1° di ogni mese per il mese precedente. Ad esempio, la commissione maturata a ottobre viene pagata il 1° novembre.

• Monitoraggio della commissione: per ora, vedrai la tua commissione nel pagamento mensile. Stiamo lavorando a una pagina in Edvisor che mostri la commissione maturata nel tempo.

• Edvisor Rewards: ogni prenotazione di alloggio fa guadagnare anche punti Rewards. Più lungo è il soggiorno, più punti guadagni; puoi vedere i punti nell'annuncio prima di prenotare. Se una prenotazione viene cancellata, i relativi punti vengono rimossi.

Ottenere assistenza

• Cancellazioni e rimborsi: invia un messaggio al fornitore nella chat della prenotazione. I termini del rimborso dipendono dal fornitore, che potrà dirti esattamente cosa si applica.

• Qualsiasi altra questione relativa a una prenotazione, come un pagamento, uno stato che non ti è chiaro o cosa fare dopo: contatta l'assistenza Edvisor tramite la chat nell'app.

Domande frequenti

Cosa succede all'alloggio se il mio studente cambia scuola? Nulla cambia. La prenotazione viene effettuata direttamente con il fornitore dell'alloggio, non tramite una scuola, quindi rimane esattamente come prenotata.

Posso ancora prenotare alloggi tramite la scuola o i miei fornitori? Sì. Il marketplace è un'opzione aggiuntiva e tutto ciò che facevi prima continua a funzionare.

Cosa succede se supero la scadenza di pagamento di 24 ore? La prenotazione torna allo stato di bozza. Non perdi nulla: puoi inviarla nuovamente, anche se l'alloggio potrebbe non essere più disponibile.

L'alloggio è verificato? Sì. Ogni alloggio presente nel marketplace è stato verificato da Edvisor.