Verifikasi pembayaran dan kepatuhan EdWallet

Kepatuhan EdWallet: akun terverifikasi, bukti identitas untuk transaksi besar, bukti pembayaran untuk transfer kawat. Dana dikembalikan kepada pembayar jika bukti tidak diunggah dalam 24 jam, transfer kawat dikirim tanpa registrasi, pembayaran melewati masa berlaku, atau jumlahnya tidak sesuai. Tautan permintaan baru diperlukan setelah penolakan.

Setiap transaksi EdWallet melalui pemeriksaan kepatuhan dari penyedia pembayaran global. Hal ini diperlukan untuk keamanan dan pencegahan penipuan.

Dokumen yang diperlukan

• Rekening bank dan dompet digital harus terverifikasi sebelum memulai transaksi.

• Bukti identitas (paspor, kartu identitas nasional, tanggal lahir) mungkin diperlukan untuk transaksi besar.

• Bukti pembayaran harus diunggah ke permintaan pembayaran transfer kawat/transfer bank agar dana dapat dialokasikan dengan benar.

• Pembayaran dengan kartu kredit tidak memerlukan bukti terpisah — pemeriksaan kepatuhan dilakukan segera saat pembayaran.

Transfer kawat

Transfer kawat selalu memerlukan bukti pembayaran (disediakan oleh bank pembayar). Tanpa dokumen ini, transaksi ditolak.

Alasan kegagalan kepatuhan (dana dikembalikan kepada pembayar)

• Bukti pembayaran tidak diunggah dalam waktu 24 jam sejak siswa memulai transfer bank/kawat.

• Transfer kawat dikirim tanpa detail registrasi (tanpa tautan permintaan pembayaran Edvisor).

• Pembayaran dilakukan lebih dari 24 jam setelah tautan permintaan pembayaran Edvisor kedaluwarsa.

• Jumlah pembayaran tidak sesuai dengan jumlah yang diminta.

Dalam kasus ini, tautan permintaan pembayaran baru harus dibuat. Biaya layanan atau nilai tukar mungkin berlaku untuk dana yang dikembalikan.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan

Dalam kasus yang jarang terjadi ketika dana harus dikembalikan kepada pembayar, dokumen tambahan (informasi akun, bukti identitas) mungkin diminta.