Vérification des paiements et conformité d’EdWallet

Last updated: October 23, 2026

Conformité EdWallet : comptes vérifiés, justificatif d’identité pour les transactions importantes, preuve de paiement pour les virements bancaires. Les fonds sont retournés au payeur si la preuve n’est pas téléversée dans les 24 heures, si le virement est envoyé sans inscription, si le paiement est effectué après expiration ou si le montant ne correspond pas. Un nouveau lien de demande est requis après un rejet.

Chaque transaction EdWallet fait l’objet d’un contrôle de conformité de la part de prestataires de paiement internationaux. Cela est nécessaire pour la sécurité et la prévention de la fraude.

Documents requis

  • Le compte bancaire et le portefeuille numérique doivent être vérifiés avant d’initier des transactions.

  • Un justificatif d’identité (passeport, carte d’identité nationale, date de naissance) peut être requis pour les transactions importantes.

  • Une preuve de paiement doit être téléversée pour les demandes de paiement par virement bancaire afin que les fonds soient correctement attribués.

  • Les paiements par carte bancaire ne nécessitent aucune preuve distincte — le contrôle de conformité est effectué immédiatement au moment du paiement.

Virements bancaires

Les virements bancaires nécessitent toujours une preuve de paiement (fournie par la banque du payeur). Sans ce document, la transaction est rejetée.

Motifs d’échec de la conformité (fonds retournés au payeur)

  • La preuve de paiement n’a pas été téléversée dans les 24 heures suivant le lancement du virement bancaire par l’étudiant.

  • Virement envoyé sans les informations d’inscription (aucun lien de demande de paiement Edvisor).

  • Paiement effectué plus de 24 heures après l’expiration du lien de demande de paiement Edvisor.

  • Le montant du paiement ne correspond pas au montant demandé.

Dans ces cas, un nouveau lien de demande de paiement doit être créé. Des frais de service ou de taux de change peuvent s’appliquer aux fonds retournés.

Des documents supplémentaires peuvent être requis

Dans de rares cas où les fonds doivent être remboursés au payeur, des documents supplémentaires (informations sur le compte, justificatif d’identité) peuvent être demandés.