Vérification du paiement EdWallet et conformité

Last updated: May 6, 2026

Conformité EdWallet : comptes vérifiés, justificatif d'identité pour les transactions importantes, preuve de paiement pour les virements. Fonds retournés au payeur si la preuve n'est pas téléchargée dans les 24h, virement envoyé sans enregistrement, paiement dépassant la date d'expiration ou montant non conforme. Un nouveau lien de demande est requis après un rejet.

Chaque transaction EdWallet passe par une vérification de conformité auprès des fournisseurs de paiement mondiaux. Cela est nécessaire pour la sécurité et la prévention de la fraude.

Documents requis

  • Le compte bancaire et le portefeuille numérique doivent être vérifiés avant d'initier des transactions.
  • Justificatif d'identité (passeport, carte d'identité nationale, date de naissance) peut être requis pour les transactions importantes.
  • Preuve de paiement doit être téléchargée pour les demandes de paiement par virement/bank transfer afin que les fonds soient correctement alloués.
  • Les paiements par carte de crédit ne nécessitent pas de preuve séparée — la vérification de conformité se fait immédiatement au moment du paiement.

Virements

Les virements nécessitent toujours une preuve de paiement (fournie par la banque du payeur). Sans ce document, la transaction est rejetée.

Raisons d'échec de la conformité (fonds retournés au payeur)

  • Preuve de paiement non téléchargée dans les 24 heures suivant l'initiation du virement bancaire/virement.
  • Virement envoyé sans détails d'enregistrement (pas de lien de demande de paiement Edvisor).
  • Paiement effectué plus de 24 heures après l'expiration du lien de demande de paiement Edvisor.
  • Le montant du paiement ne correspond pas au montant demandé.

Dans ces cas, un nouveau lien de demande de paiement doit être créé. Des frais de service ou de taux de change peuvent s'appliquer aux fonds retournés.

Documents supplémentaires pouvant être requis

Dans de rares cas où les fonds doivent être remboursés au payeur, des documents supplémentaires (informations du compte, justificatif d'identité) peuvent être demandés.

Source : https://help.edvisor.io/edwallet/payment-verification