Demandes de paiement vs Rappels de paiement

Last updated: May 6, 2026

Demande de paiement = email AVANT la date d'échéance (X jours avant). Rappel de paiement = email APRÈS la date d'échéance (tous les X jours jusqu'au paiement). Les deux incluent un bouton de paiement sécurisé. Configurable par Vente ou par défaut de l'entreprise.

Deux types de notifications de paiement automatisées.

Demande de paiement

Email envoyé avant qu'un paiement soit dû, demandant à l'étudiant de payer.

  • Programmé pour être envoyé X jours avant la date d'échéance.
  • Inclut toujours un bouton de paiement sécurisé pour que les étudiants puissent payer en ligne.

Rappel de paiement

Email envoyé après la date d'échéance si l'étudiant n'a pas encore payé.

  • Envoyé automatiquement tous les X jours jusqu'au paiement.
  • Inclut toujours un bouton de paiement sécurisé.

Comment ils se rapportent aux plans de paiement

  • Avec un plan de paiement. Chaque paiement programmé peut avoir sa propre demande et ses rappels.
  • Paiement unique. Les emails ne se déclenchent qu'une seule fois par paiement.

Où configurer

Deux options :

  1. Par Vente. Définir lors de la création ou de la modification d'un Plan de Paiement dans une Vente.
  2. Paramètres par défaut de l'entreprise. Définir des règles pour toutes les ventes en une seule fois.

Voir Comment configurer les rappels de paiement pour les détails de la configuration.

Source : https://help.edvisor.io/efa/payment-requests-vs-reminders