Réserver un hébergement avec la place de marché d'hébergement Edvisor

Last updated: October 1, 2026

Avec la place de marché Hébergement, vous pouvez réserver des familles d'accueil et des appartements pour vos étudiants directement dans Edvisor. Vous n'avez pas besoin de passer par une école ni de gérer vos propres partenariats avec des fournisseurs d'hébergement. Chaque réservation est créée, payée et gérée dans Edvisor, avec les étudiants, les devis et les ventes sur lesquels vous travaillez déjà. Vous gagnez 100 $ CA sur chaque réservation.

Où le service est disponible

Actuellement, les familles d'accueil et les appartements sont disponibles à Vancouver et à Toronto. Nous ajouterons ensuite des hébergements au Royaume-Uni, en Australie, à Malte et en Irlande.

Types d'annonces

  • Les familles d'accueil et la plupart des appartements indiquent le type de logement que vous obtiendrez, par exemple « une chambre individuelle avec salle de bains privée à l'extérieur du centre-ville de Vancouver », ainsi que son prix. Après l'envoi de la réservation, le fournisseur vous propose les familles d'accueil ou les appartements correspondants, au même prix. Vous et votre étudiant en choisissez un.

  • Certains appartements indiquent le nom de l'immeuble. Vous verrez l'immeuble, ses photos et son prix. Le numéro de la chambre est attribué ultérieurement, et toutes les chambres de l'immeuble correspondent à la Description.

La Description de chaque annonce indique son séjour minimum.

Rechercher et réserver un hébergement

Depuis le menu Recherche. Accédez à Recherche → Hébergements. Depuis n'importe quel résultat, vous pouvez :

  • le réserver immédiatement

  • l'ajouter à un devis existant

  • créer un nouveau devis avec celui-ci

Depuis un devis. Lorsque vous modifiez un devis pour un Cours à Vancouver ou à Toronto, Edvisor suggère automatiquement un hébergement correspondant, et vous pouvez en rechercher d'autres. Vous pouvez toujours ajouter un hébergement depuis votre propre portefeuille ou depuis l'école, comme auparavant.

Depuis un devis accepté ou une vente. Une fois que votre étudiant a accepté un devis, vous pouvez commencer la réservation de l'hébergement directement depuis la page du devis. Vous pouvez également ajouter un hébergement de la place de marché à une Vente et le réserver depuis la page de la vente.

Choisir un logement et communiquer avec le fournisseur

Après l'envoi d'une réservation, vous pouvez envoyer un message au fournisseur directement depuis la réservation dans Edvisor. Chaque conversation reste associée à la réservation et à son étudiant : vous n'avez donc pas de fils d'e-mails à suivre. Les fournisseurs répondent généralement dans un délai de 2 heures.

Les messages sont automatiquement traduits dans les deux sens. Écrivez dans votre propre langue et lisez également les réponses du fournisseur dans cette langue.

  • Familles d'accueil : le fournisseur vous envoie les familles d'accueil disponibles, puis vous et votre étudiant en choisissez une.

  • Appartements : le fournisseur vous envoie les logements correspondants, avec leurs photos, et votre étudiant en choisit un.

Confirmer et payer une réservation

  1. Envoyer la réservation. Aucun paiement n'est encore dû.

  2. Le fournisseur accepte. Vous recevrez une notification et disposerez alors de 24 heures pour effectuer le premier Paiement et confirmer la réservation. La page de la réservation indique la date limite exacte. Si le premier Paiement n'est pas effectué à temps, la réservation repasse au statut brouillon et vous pouvez la renvoyer.

  3. Effectuer le premier Paiement. Vous pouvez payer soit les 300 $ CA de frais de placement, qui garantissent la réservation, soit le montant complet du séjour.

Si vous ne payez que les frais de placement, vous pouvez régler le reste du séjour de deux façons :

  • En un seul Paiement, ou

  • Mensuellement, comme un loyer. Chaque Paiement mensuel est dû 15 jours avant le début du mois concerné. Pour un séjour commençant en décembre, le Paiement de décembre est dû à la mi-novembre, et ainsi de suite jusqu'à la fin du séjour.

La page de votre réservation affiche chaque Paiement et sa date d'échéance.

Qui paie

Pour chaque Paiement, vous choisissez si votre agence paie ou si vous envoyez à votre étudiant un lien de paiement afin qu'il paie directement Edvisor. Les Paiements mensuels sont disponibles uniquement lorsque votre agence paie. Un étudiant paie le solde en un seul Paiement. Vous pouvez toujours choisir de payer en tant qu'agence.

Comment payer

Les Paiements sont traités de manière sécurisée par notre partenaire de paiement, TransferMate. Vous pouvez payer par carte de crédit ou virement bancaire. Pour les agences au Brésil, seul le virement bancaire est disponible pour le moment.

Tous les Paiements sont effectués à Edvisor, et non au fournisseur d'hébergement.

Annulations et remboursements

Les fournisseurs d'hébergement proposent des politiques d'annulation flexibles. Si votre étudiant décide de ne pas poursuivre et que vous annulez avant le début du séjour, le séjour est généralement remboursé, déduction faite des frais de placement. Les conditions exactes dépendent du fournisseur.

Les 300 $ CA de frais de placement ne sont pas remboursables, sauf si le fournisseur refuse ou annule la réservation. Dans ce cas, les frais de placement sont également remboursés.

Comme chaque fournisseur définit sa propre politique de remboursement, discutez d'une annulation ou d'un remboursement directement avec lui, dans les messages de la réservation.

Commission et récompenses

  • Commission : vous gagnez 100 $ CA sur chaque réservation, dès que son premier Paiement est effectué (les frais de placement ou le montant complet). Après votre première réservation, l'équipe Edvisor vous contactera pour recueillir vos coordonnées bancaires. La commission est ensuite versée le 1er de chaque mois pour le mois précédent. Par exemple, la commission gagnée en octobre est versée le 1er novembre.

  • Suivi de votre commission : pour le moment, vous verrez votre commission dans le versement mensuel. Nous travaillons sur une page Edvisor qui affichera la commission que vous avez gagnée au fil du temps.

  • Récompenses Edvisor : chaque réservation d'hébergement vous permet également de gagner des points de récompense. Plus le séjour est long, plus vous gagnez de points, et vous pouvez voir le nombre de points sur l'annonce avant de réserver. Si une réservation est annulée, ses points sont supprimés.

Obtenir de l'aide

  • Annulations et remboursements : envoyez un message au fournisseur dans le chat de la réservation. Les conditions de remboursement dépendent du fournisseur, qui pourra donc vous indiquer exactement ce qui s'applique.

  • Pour toute autre question concernant une réservation, comme un Paiement, un statut qui n'est pas clair ou la marche à suivre : contactez l'assistance Edvisor via le chat intégré à l'application.

Foire aux questions

Que devient l'hébergement si mon étudiant change d'école ? Rien ne change. La réservation est effectuée directement auprès du fournisseur d'hébergement, et non par l'intermédiaire d'une école : elle reste donc exactement comme elle a été réservée.

Puis-je toujours réserver un hébergement par l'intermédiaire de l'école ou de mes propres fournisseurs ? Oui. La place de marché est une option supplémentaire, et tout ce que vous faisiez auparavant continue de fonctionner.

Que se passe-t-il si je dépasse le délai de Paiement de 24 heures ? La réservation repasse au statut brouillon. Rien n'est perdu : vous pouvez la renvoyer, même si le logement n'est peut-être plus disponible.

L'hébergement est-il contrôlé ? Oui. Chaque hébergement de la place de marché a été contrôlé par Edvisor.