Accéder à votre compte EdCommerce

Couvre l'intégralité du cycle de vie de l'accès au compte EdCommerce. Création de votre compte : vous devez d'abord obtenir une clé API de l'équipe Edvisor pour connecter votre compte Edvisor, puis vous inscrire via le bouton « Créer un compte » (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe nécessitant une lettre majuscule et un caractère spécial, ainsi qu'acceptation des conditions générales) et choisir un sous-domaine dans la structure d'URL https://virtual.edvisor.io/custom-name. Accès (connexion) : l'URL de connexion dépend de votre rôle utilisateur — les utilisateurs Admin se connectent à l'adresse https://virtual.edvisor.io/domain/login et peuvent voir tous les sites créés, tandis que les utilisateurs Staff se connectent à l'adresse https://virtual.edvisor.io/domain/site-name/login et peuvent uniquement accéder aux sites spécifiques auxquels un administrateur les a invités (les agents indépendants, les universités partenaires, les agences et les étudiants recommandés disposent d'un accès au niveau du site sans visibilité sur les données globales du compte). Réinitialisation de votre mot de passe : le vôtre (via le lien « Mot de passe oublié »), ceux des membres de votre équipe et ceux de vos étudiants (via Paramètres > Utilisateurs > Liste > Récupérer le mot de passe), en définissant un mot de passe manuel ou généré et en envoyant de nouveaux identifiants. Déconnexion : depuis n'importe quelle page, cliquez sur l'icône utilisateur dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Se déconnecter ».

Cet article couvre l'intégralité du cycle de vie de l'accès à votre compte EdCommerce : création de votre compte, connexion, réinitialisation de votre mot de passe et déconnexion.

Création de votre compte

La création d'un compte sur EdCommerce est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes seulement.

Comment créer un compte

Avant de commencer, assurez-vous de disposer de votre clé API fournie par l'équipe Edvisor — vous en aurez besoin pour connecter votre compte Edvisor à EdCommerce. Si vous n'avez pas encore votre clé API, contactez votre responsable de compte ou notre équipe d'assistance, qui se fera un plaisir de vous aider à démarrer.

Pour créer votre compte, cliquez sur le bouton « Créer un compte ».

Ensuite, saisissez votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis acceptez les conditions générales.

Veuillez noter les règles relatives au mot de passe, qui exigent une lettre majuscule et un caractère spécial.

Une fois que vous avez accepté les conditions, cliquez sur « Suivant ».

Ajouter un sous-domaine

Ensuite, il vous sera demandé de choisir un sous-domaine, ce qui vous permettra de personnaliser l'URL de votre site EdCommerce. Toutes les URL EdCommerce suivent cette structure : https://virtual.edvisor.io/custom-name

Félicitations ! Votre compte est créé

Après avoir terminé cette étape, votre compte sera créé et vous serez redirigé vers la page de connexion, où vous pourrez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe que vous venez de créer.

Une fois connecté, vous serez redirigé vers le tableau de bord, où vous pourrez commencer à personnaliser votre boutique en ligne.

Accès (connexion)

Sur EdCommerce, l'accès à votre compte est déterminé par le rôle utilisateur spécifique qui vous a été attribué sur la plateforme.

Votre rôle détermine l’URL que vous utiliserez pour accéder à la plateforme.

Nous proposons deux rôles distincts sur EdCommerce : administrateur et personnel.

Se connecter en tant qu’utilisateur administrateur

Les administrateurs doivent se connecter à EdCommerce via l’URL suivante :

https://virtual.edvisor.io/domain/login

Remplacez « domain » par le nom de domaine de votre site EdCommerce.

Ainsi, les administrateurs disposent d’un point d’accès unique pour consulter tous les sites créés.

Se connecter en tant qu’utilisateur faisant partie du personnel

Les membres du personnel peuvent uniquement accéder aux sites spécifiques auxquels les administrateurs les ont invités.

Ils doivent se connecter via l’URL suivante :

https://virtual.edvisor.io/domain/site-name/login

Remplacez « domain » et « site-name » par les informations correspondantes de votre compte.

Cette différenciation des URL de connexion est conçue pour les membres du personnel.

Les membres du personnel peuvent inclure des agents de voyages indépendants, des universités proposant nos programmes, des agences de voyages faisant la promotion de nos offres et des étudiants revenants qui souhaitent obtenir des commissions en recommandant vos programmes.

Ainsi, ils auront accès à des sites spécifiques que vous créez, adaptés à leurs besoins, sans avoir de visibilité sur les informations de votre compte global, tout en vous permettant de garder le contrôle sur les prospects, les propositions ou les réservations, le tout synchronisé avec votre plateforme Edvisor.

Cette approche offre une flexibilité permettant de se développer sans avoir besoin d’embaucher des conseillers supplémentaires.

Réinitialiser votre mot de passe

1. Mot de passe oublié

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe pour accéder à votre compte EdCommerce, ne vous inquiétez pas. Suivez simplement ces quelques étapes :

• Accédez à votre page d’inscription EdCommerce.
• Repérez et cliquez sur le lien Mot de passe oublié, puis saisissez votre adresse e-mail (celle que vous utilisez pour accéder à EdCommerce).
• Vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

2. Réinitialiser le mot de passe de votre équipe

Si vous devez réinitialiser ou renvoyer le mot de passe d’une autre personne sur EdCommerce :

• Accédez à vos paramètres EdCommerce > Utilisateurs > Liste.
• Recherchez dans la liste l’utilisateur concerné dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. À côté de son nom, cliquez sur l’icône représentant trois points.
• Dans les options, sélectionnez Récupérer le mot de passe.

Vous avez ici deux choix :

• Saisissez un mot de passe facile à mémoriser.
• Optez pour un mot de passe plus sécurisé en cliquant sur Générer un mot de passe.

Ensuite, cliquez sur Mettre à jour et envoyer le mot de passe, et l’utilisateur recevra une notification par e-mail contenant ses nouvelles informations d’accès.

3. Réinitialiser le mot de passe de vos étudiants

Les étudiants ont également besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour obtenir des propositions, effectuer des réservations et enregistrer leurs programmes préférés. Vous avez le contrôle total pour gérer leurs mots de passe, tout comme vous gérez l’accès de votre équipe. Voici comment procéder :

• Accédez à vos paramètres EdCommerce > Utilisateurs > Liste.
• Trouvez l'utilisateur spécifique dans la liste dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. À côté de son nom, cliquez sur l'icône représentant trois points.
• Dans les options, sélectionnez Récupérer le mot de passe.

Vous avez ici deux choix :

• Saisir un mot de passe facile à retenir.
• Opter pour un mot de passe plus sécurisé en cliquant sur Générer un mot de passe.

Se déconnecter

Prêt à vous déconnecter d'EdCommerce ? C'est vraiment simple ! Vous pouvez le faire depuis n'importe quelle page de la plateforme EdCommerce.

1. Trouvez l'« icône utilisateur » située dans le coin supérieur droit de votre écran.
2. Cliquez sur « Déconnecter » : une fois que vous avez cliqué sur l'icône, sélectionnez l'option « Déconnecter » dans le menu déroulant.

Et voilà, vous êtes déconnecté d'EdCommerce ! C'était plutôt simple, n'est-ce pas ? Lorsque vous serez prêt à revenir, connectez-vous à nouveau en suivant les étapes de la section Accéder (se connecter) ci-dessus.

Voir aussi : comment ajouter de nouveaux utilisateurs et comment créer un site sur EdCommerce.