Επαλήθευση πληρωμών και συμμόρφωση EdWallet

Συμμόρφωση EdWallet: επαληθευμένοι λογαριασμοί, αποδεικτικό ταυτότητας για μεγάλες συναλλαγές, αποδεικτικό πληρωμής για τραπεζικά εμβάσματα. Τα χρήματα επιστρέφονται στον πληρωτή εάν δεν μεταφορτωθεί το αποδεικτικό εντός 24 ωρών, εάν το έμβασμα αποσταλεί χωρίς εγγραφή, εάν η πληρωμή πραγματοποιηθεί μετά τη λήξη ή εάν το ποσό δεν αντιστοιχεί. Απαιτείται νέος σύνδεσμος αιτήματος μετά την απόρριψη.

Κάθε συναλλαγή EdWallet υποβάλλεται σε έλεγχο συμμόρφωσης από παγκόσμιους παρόχους πληρωμών. Αυτό απαιτείται για την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης.

Απαιτούμενα έγγραφα

• Ο τραπεζικός λογαριασμός και το ψηφιακό πορτοφόλι πρέπει να είναι επαληθευμένα πριν από την έναρξη των συναλλαγών.
• Αποδεικτικό ταυτότητας (διαβατήριο, εθνική ταυτότητα, ημερομηνία γέννησης) ενδέχεται να απαιτείται για μεγάλες συναλλαγές.
• Το αποδεικτικό πληρωμής πρέπει να μεταφορτώνεται στα αιτήματα πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος/τραπεζικής μεταφοράς, ώστε τα χρήματα να κατανεμηθούν σωστά.
• Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα δεν απαιτούν ξεχωριστό αποδεικτικό — ο έλεγχος συμμόρφωσης πραγματοποιείται αμέσως κατά τη στιγμή της πληρωμής.

Τραπεζικά εμβάσματα

Τα τραπεζικά εμβάσματα απαιτούν πάντα αποδεικτικό πληρωμής (το οποίο παρέχεται από την τράπεζα του πληρωτή). Χωρίς αυτό το έγγραφο, η συναλλαγή απορρίπτεται.

Λόγοι αποτυχίας της συμμόρφωσης (τα χρήματα επιστρέφονται στον πληρωτή)

• Το αποδεικτικό πληρωμής δεν μεταφορτώθηκε εντός 24 ωρών από την έναρξη της τραπεζικής μεταφοράς/του τραπεζικού εμβάσματος από τον φοιτητή.
• Το τραπεζικό έμβασμα στάλθηκε χωρίς στοιχεία εγγραφής (χωρίς σύνδεσμο αιτήματος πληρωμής Edvisor).
• Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε περισσότερες από 24 ώρες μετά τη λήξη του συνδέσμου αιτήματος πληρωμής Edvisor.
• Το ποσό πληρωμής δεν αντιστοιχεί στο ζητούμενο ποσό.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, πρέπει να δημιουργηθεί ένας νέος σύνδεσμος αιτήματος πληρωμής. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις υπηρεσίας ή συναλλαγματικής ισοτιμίας για τα επιστρεφόμενα χρήματα.

Ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα

Σε σπάνιες περιπτώσεις όπου τα χρήματα πρέπει να επιστραφούν στον πληρωτή, ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα έγγραφα (στοιχεία λογαριασμού, αποδεικτικό ταυτότητας).