TW Trip 75: Wie man während der Reise um Hilfe bittet
Last updated: August 24, 2026
Erklärt, wie ein Reisender, der durch Terrawind TW Trip 75 / TW Trip Study 75 in Brasilien versichert ist, während einer Reise auf die gedeckten Leistungen zugreift. Es vergleicht die beiden Routen: den kostenfreien 24-Stunden autorisierten Service-Netzwerk unter der auf der Police-Zertifikat („Bilhete“) gedruckten Nummer anzurufen, wobei der Versicherer direkt mit dem Anbieter abrechnet und abrechnet, versus die freie Wahl eines rechtlich lizenzierten Anbieters, Bezahlung aus eigener Tasche und Erstattung zu Marktpreisen bis zur Versicherungssumme.
TW Trip 75 / TW Trip Study 75 ist eine Reiseversicherung, keine Krankenversicherung. Deckung, Ausschlüsse und die Versicherungssumme sind spezifisch für jeden gekauften Schutz und sind im Police-Zertifikat („Bilhete“) detailliert aufgeführt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, während der Reise auf gedeckte Leistungen zuzugreifen.
Autorisiertes Service-Netzwerk (empfohlen)
- Rufen Sie die kostenfreie, 24-Stunden-Hotline an. Die Nummer ist im Police-Zertifikat („Bilhete“) gedruckt und wird auf Portugiesisch beantwortet.
- Der Versicherer organisiert den Service direkt über sein Netzwerk autorisierter medizinischer, Krankenhaus-, Zahn- und Reiseassistenzanbieter am Zielort.
- Die Nutzung des autorisierten Netzwerks vermeidet die Bezahlung aus eigener Tasche und die anschließende Erstattung. Der Versicherer rechnet direkt mit dem Anbieter ab, bis zur vertraglich vereinbarten Versicherungssumme.
Freie Wahl des Anbieters (Bezahlung und Erstattung beantragen)
- Wenn es nicht möglich ist, die Assistance-Hotline zu erreichen oder einen autorisierten Anbieter zu nutzen, können Sie (oder der Begünstigte) frei einen rechtlich lizenzierten Anbieter wählen.
- Sie bezahlen für den Service und werden dann für die gedeckten, nachgewiesenen Ausgaben bis zur Versicherungssumme für diesen Schutz erstattet.
- Der erstattete Betrag muss mit den Marktpreisen für die Dienstleistungen übereinstimmen, an dem Ort des Ereignisses.
Wo man die Nummer und das Netzwerk findet
Die spezifische 24-Stunden-Hotline und das autorisierte Service-Netzwerk für das Reiseziel sind im Police-Zertifikat („Bilhete“) angegeben, nicht in den allgemeinen Versicherungsbedingungen.