Ověření plateb EdWallet a dodržování předpisů

Dodržování předpisů EdWallet: ověřené účty, doklad totožnosti pro velké transakce, doklad o platbě pro bankovní převody. Prostředky jsou vráceny plátci, pokud doklad není nahrán do 24 hodin, převod je odeslán bez registrace, platba proběhne po vypršení platnosti nebo se částka neshoduje. Po zamítnutí je vyžadován nový odkaz na žádost.

Každá transakce EdWallet prochází kontrolou dodržování předpisů u globálních poskytovatelů plateb. To je vyžadováno z důvodu bezpečnosti a prevence podvodů.

Požadované dokumenty

• Bankovní účet a digitální peněženka musí být ověřeny před zahájením transakcí.
• Doklad totožnosti (pas, občanský průkaz, datum narození) může být vyžadován u velkých transakcí.
• Doklad o platbě musí být nahrán k žádostem o platbu bankovním převodem, aby byly prostředky správně přiřazeny.
• Platby kreditní kartou nevyžadují samostatný doklad — kontrola dodržování předpisů probíhá okamžitě při platbě.

Bankovní převody

Bankovní převody vždy vyžadují doklad o platbě (poskytne jej banka plátce). Bez tohoto dokumentu je transakce zamítnuta.

Důvody neúspěšné kontroly dodržování předpisů (prostředky jsou vráceny plátci)

• Doklad o platbě nebyl nahrán do 24 hodin od zahájení bankovního převodu plátcem.
• Bankovní převod byl odeslán bez registračních údajů (bez odkazu na platební žádost Edvisor).
• Platba byla provedena více než 24 hodin po vypršení platnosti odkazu na platební žádost Edvisor.
• Částka platby neodpovídá požadované částce.

V těchto případech musí být vytvořen nový odkaz na platební žádost. Na vrácené prostředky se mohou vztahovat poplatky za službu nebo směnný kurz.

Mohou být vyžadovány další dokumenty

Ve vzácných případech, kdy musí být prostředky vráceny plátci, mohou být vyžadovány další dokumenty (údaje o účtu, doklad totožnosti).