Ověření platby EdWallet a shoda s předpisy

Shoda s požadavky EdWallet: ověřené účty, doklad totožnosti pro velké transakce, doklad o platbě při převodech. Prostředky vráceny plátci, pokud není doklad nahrán do 24 hodin, převod odeslán bez registrace, platba po vypršení platnosti nebo nesoulad částky. Po zamítnutí je nutné požádat o nový odkaz na žádost.

Každá transakce EdWallet prochází kontrolou shody od globálních poskytovatelů plateb. To je požadováno pro bezpečnost a prevenci podvodů.

Požadované dokumenty

• Bankovní účet a digitální peněženka musí být ověřeny před zahájením transakcí.
• Doklad totožnosti (pas, občanský průkaz, datum narození) může být vyžadován u velkých transakcí.
• Doklad o platbě musí být nahrán k žádostem o převod nebo platbu bankovním převodem, aby byly prostředky správně přiděleny.
• Platby kartou nevyžadují samostatný doklad — kontrola shody probíhá ihned při platbě.

Převody

Převody vždy vyžadují doklad o platbě (poskytnutý bankou plátce). Bez tohoto dokumentu je transakce zamítnuta.

Důvody neúspěšné shody (vrácení prostředků plátci)

• Doklad o platbě nebyl nahrán do 24 hodin od zahájení bankovního/převodního převodu studentem.
• Převod odeslán bez registračních údajů (žádost o platbu Edvisor odkazem).
• Platba provedena více než 24 hodin po vypršení platnosti odkazu na platbu Edvisor.
• Částka platby neodpovídá požadované částce.

V těchto případech je nutné vytvořit nový odkaz na žádost o platbu. Může být účtován poplatek za službu nebo směnný kurz u vrácených prostředků.

Další dokumenty mohou být požadovány

Ve vzácných případech, kdy je nutné vrátit prostředky plátci, mohou být požadovány další dokumenty (informace o účtu, doklad totožnosti).

---

Zdroj: https://help.edvisor.io/edwallet/payment-verification