TW Trip 75: Jak požádat o pomoc během cestování
Last updated: August 24, 2026
Vysvětluje, jak se cestovatel krytý Terrawind TW Trip 75 / TW Trip Study 75 v Brazílii dostává ke krytým výhodám během cesty. Porovnává dvě cesty: volání na bezplatnou 24hodinovou autorizovanou službu na číslo uvedené na pojistném certifikátu (Bilhete), kde pojistitel přímo zařizuje a vyřizuje s poskytovatelem, versus svobodný výběr legálně licencovaného poskytovatele, platbu z vlastních prostředků a náhradu podle tržních sazeb až do výše pojistné částky.
TW Trip 75 / TW Trip Study 75 je cestovní pojištění, nikoli zdravotní pojištění. Krytí, výluky a pojistná částka jsou specifické pro každé zakoupené krytí a jsou podrobně uvedeny na pojistném certifikátu („Bilhete“).
Existují dva způsoby, jak získat kryté výhody během cesty.
Autorizovaná síť služeb (doporučeno)
- Zavolejte bezplatnou, 24hodinovou asistenční linku. Číslo je uvedeno na pojistném certifikátu („Bilhete“) a je odpovídáno v portugalštině.
- Pojistitel zařizuje službu přímo prostřednictvím své sítě autorizovaných lékařských, nemocničních, zubních a cestovních asistenčních poskytovatelů na cílovém místě.
- Použití autorizované sítě se vyhne platbě z vlastních prostředků a následnému požadavku na náhradu. Pojistitel vyřizuje přímo s poskytovatelem, až do sjednané pojistné částky.
Svobodná volba poskytovatele (platba a žádost o náhradu)
- Pokud není možné kontaktovat asistenční linku nebo použít autorizovaného poskytovatele, můžete (nebo příjemce) svobodně zvolit legálně licencovaného poskytovatele.
- Platíte za službu a jste následně odměněni za kryté, doložené výdaje, až do výše pojistné částky pro toto krytí.
- Náhrada musí být v souladu s tržními sazbami za služby, kde došlo k události.
Kde najít číslo a síť
Specifické telefonní číslo 24hodinové asistence a autorizovaná síť služeb pro cílové místo jsou uvedeny na pojistném certifikátu („Bilhete“), nikoli v obecných pojistných podmínkách.