كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

تحدث العديد من مشكلات مزامنة بيانات Edvisor بسبب المحتوى المخزّن مؤقتًا. يُوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح كخطوة أولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لماذا هذا مهم

مع قيام مئات المدارس بتحديث الأسعار والمحتوى يوميًا، يمكن أن يؤدي تراكم البيانات القديمة المخزّنة مؤقتًا إلى حدوث مشكلات ظاهرية في العرض. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل معظم هذه المشكلات فورًا. وتبيّن أن معظم "الأخطاء" المُبلغ عنها هي في الواقع مشكلات في التخزين المؤقت.

المتصفح الموصى به

يوصى باستخدام Google Chrome للحصول على أفضل تجربة مع Edvisor.

Chrome

1. انقر على المزيد (النقاط الثلاث) في الزاوية العلوية اليمنى.
2. انقر على المزيد من الأدوات > محو بيانات التصفح.
3. اختر نطاقًا زمنيًا (استخدم كل الوقت لمسح كل شيء).
4. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى والصور والملفات المخزّنة مؤقتًا.
5. انقر على محو البيانات.
6. حدّث الصفحة.

Firefox

1. انقر على زر القائمة.
2. حدد الخيارات > الخصوصية والأمان.
3. ضمن ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع، انقر على محو البيانات.
4. ألغِ تحديد ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع، واترك محتوى الويب المخزّن مؤقتًا محددًا.
5. انقر على محو.
6. حدّث الصفحة.

Edge

1. انقر على قائمة النقاط الثلاث (في الزاوية العلوية اليمنى).
2. انقر على الإعدادات > اختيار ما تريد محوه (ضمن محو بيانات التصفح).
3. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع المحفوظة والبيانات والملفات المخزّنة مؤقتًا.
4. انقر على محو.
5. حدّث الصفحة.

إذا لم يؤدِ المسح إلى حل المشكلة

تواصل مع الدعم: support@edvisor.io.