在 EdWallet 中查看学生付款状态

Last updated: November 10, 2026

EdWallet 中的每笔学生付款都会显示 TransferMate 了解的相关信息：其 TransferMate 状态和日期、金额以及每次付款尝试。您可以使用“从 TransferMate 刷新”自行刷新状态，处理时间超过通常时长的付款会标记为“超过 7 个工作日”，并显示下一步操作。

无需向我们发送电子邮件，您就可以查看学生付款的状态。这在独立版 EdWallet 和 Edvisor 内的 Wallet 中都适用。无需开启任何设置。您可以看到自己有权访问的付款。

查找付款

  1. 转到 学生付款。

  2. 选择一个状态标签页（全部、开放、等待授权、已授权、转账中、已入账 或 已退款），或搜索付款。

  3. 找到付款。每一行都会显示付款 ID，其下方显示 TransferMate ID。处理时间过长的付款会被标记（见下文）。将鼠标悬停在状态上可查看其含义，例如“已进行银行转账；正在等待 TransferMate 确认。”

  4. 打开付款。

付款页面上的信息

TransferMate 详细信息

  • 交易 ID：TransferMate 为该付款提供的 ID。点击 复制即可复制。

  • 参考号：EDVS 参考号（例如 EDVS3584）。点击 复制即可复制。

  • TransferMate 状态：TransferMate 自身的状态及其日期，例如“已注册 · 2025 年 11 月 21 日上午 6:04”。

  • 应付金额和已付金额。

  • TransferMate 的最后更新：我们最近一次从 TransferMate 获得更新的时间。

付款时间线

每个步骤（开放、等待授权、转账中、已入账）都会显示其日期和 TransferMate 的日期，例如“已在 TransferMate 注册”。当前步骤会说明正在发生的情况，例如“EdWallet 正在验证付款。暂时无需操作。”

付款尝试

每次付款尝试都会显示其日期、付款方式、TransferMate ID 和结果，例如“银行转账 · 已支付”或“Visa 信用卡 · 已被较新的尝试替代”。失败的尝试也会列出。它们不会改变付款本身的状态。

获取最新状态

  1. 打开付款。

  2. 在 TransferMate 详细信息中，点击从 TransferMate 刷新。页面会更新为最新状态。

  3. 如需再次刷新，请等待一分钟。

刷新操作只会从 TransferMate 读取状态。它绝不会发送电子邮件。如果某次刷新使付款变为转账中，您不会收到通常的“付款转账中”电子邮件。

2026 年 11 月 6 日之前完成的付款，在您点击从 TransferMate 刷新之前，某些 TransferMate 字段中可能会显示“—”。

通常需要多长时间

  • 待授权：TransferMate 通常会在 1–3 个工作日内确认。3–7 个工作日仍属正常。

  • 转账中：资金通常会在 1–3 个工作日内到账。

如果付款耗时过长

在待授权或转账中状态下超过 7 个工作日后，该付款会被标记为超过 7 个工作日，并显示在列表和付款时间线上。

  1. 打开付款并点击从 TransferMate 刷新。

  2. 如果没有任何变化，请发送邮件至payments@edvisor.io，并提供交易 ID。

有关各状态的含义，请参阅“EdWallet 付款状态”。