ตรวจสอบสถานะการชำระเงินของนักเรียนใน EdWallet

Last updated: November 10, 2026

การชำระเงินของนักเรียนทุกครั้งใน EdWallet จะแสดงข้อมูลที่ TransferMate ทราบเกี่ยวกับรายการนั้น ได้แก่ สถานะและวันที่ของ TransferMate จำนวนเงิน และทุกครั้งที่พยายามชำระเงิน คุณสามารถรีเฟรชสถานะได้ด้วย รีเฟรชจาก TransferMate และการชำระเงินที่ใช้เวลานานกว่าปกติจะแสดงเครื่องหมาย "เกิน 7 วันทำการ" พร้อมคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรต่อไป

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการชำระเงินของนักเรียนอยู่ที่ขั้นตอนไหนโดยไม่ต้องส่งอีเมลหาเรา ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ทั้งใน EdWallet แบบสแตนด์อโลนและใน Wallet ภายใน Edvisor ไม่ต้องเปิดใช้งานอะไรเพิ่มเติม คุณจะเห็นเฉพาะการชำระเงินที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง

ค้นหาการชำระเงิน

  1. ไปที่ การชำระเงินของนักเรียน

  2. เลือกแท็บสถานะ (ทั้งหมด, เปิดอยู่, รอการอนุมัติ, อนุมัติแล้ว, อยู่ระหว่างการโอน, โอนเข้าบัญชีแล้ว หรือ คืนเงินแล้ว) หรือค้นหาการชำระเงิน

  3. ค้นหาการชำระเงิน แต่ละแถวจะแสดงรหัสการชำระเงินพร้อม TransferMate ID อยู่ด้านล่าง การชำระเงินที่ใช้เวลานานเกินไปจะแสดงเครื่องหมาย (ดูด้านล่าง) วางเมาส์เหนือสถานะเพื่อดูความหมาย เช่น "มีการโอนเงินผ่านธนาคารแล้ว กำลังรอ TransferMate ยืนยัน"

  4. เปิดการชำระเงิน

ข้อมูลที่แสดงในการชำระเงิน

รายละเอียด TransferMate

  • รหัสธุรกรรม: รหัสของ TransferMate สำหรับการชำระเงิน คลิก คัดลอก เพื่อคัดลอก

  • ข้อมูลอ้างอิง: ข้อมูลอ้างอิง EDVS (เช่น EDVS3584) คลิก คัดลอก เพื่อคัดลอก

  • สถานะ TransferMate: สถานะของ TransferMate และวันที่ของสถานะนั้น เช่น "ลงทะเบียนแล้ว · 21 พ.ย. 2025, 6:04 น."

  • จำนวนเงินที่ต้องชำระ และ จำนวนเงินที่ชำระแล้ว

  • อัปเดตล่าสุดจาก TransferMate: เวลาที่เราได้รับข้อมูลล่าสุดจาก TransferMate

ไทม์ไลน์การชำระเงิน

แต่ละขั้นตอน (เปิดอยู่, รอการอนุมัติ, อยู่ระหว่างการโอน, โอนเข้าบัญชีแล้ว) จะแสดงวันที่และวันที่จาก TransferMate เช่น "ลงทะเบียนที่ TransferMate" ขั้นตอนปัจจุบันจะระบุสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น เช่น "EdWallet กำลังตรวจสอบการชำระเงิน ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ ในขณะนี้"

รายการพยายามชำระเงิน

แสดงทุกครั้งที่พยายามชำระเงิน พร้อมวันที่ วิธีการชำระเงิน TransferMate ID และผลลัพธ์ เช่น "โอนเงินผ่านธนาคาร · ชำระแล้ว" หรือ "บัตรเครดิต Visa · ถูกแทนที่ด้วยรายการพยายามใหม่กว่า" รายการที่ไม่สำเร็จก็จะแสดงด้วยเช่นกัน รายการเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนสถานะของการชำระเงิน

ดูสถานะล่าสุด

  1. เปิดการชำระเงิน

  2. ใน รายละเอียด TransferMate คลิก รีเฟรชจาก TransferMate หน้าจะแสดงสถานะล่าสุด

  3. หากต้องการรีเฟรชอีกครั้ง ให้รอหนึ่งนาที

การรีเฟรชจะอ่านเฉพาะสถานะจาก TransferMate เท่านั้น และจะไม่ส่งอีเมลใด ๆ หากการรีเฟรชเป็นสิ่งที่ทำให้การชำระเงินเปลี่ยนเป็น อยู่ระหว่างการโอน คุณจะไม่ได้รับอีเมล "การชำระเงินอยู่ระหว่างการโอน" ตามปกติ

การชำระเงินที่ดำเนินการก่อนวันที่ 6 พฤศจิกายน 2026 อาจแสดง "—" ในช่องข้อมูล TransferMate บางช่องจนกว่าคุณจะคลิก รีเฟรชจาก TransferMate

โดยปกติใช้เวลานานเท่าใด

  • รอการอนุมัติ: โดยปกติ TransferMate จะยืนยันภายใน 1–3 วันทำการ 3–7 วันทำการยังถือว่าปกติ

  • อยู่ระหว่างการโอน: โดยปกติเงินจะมาถึงภายใน 1–3 วันทำการ

หากการชำระเงินใช้เวลานานเกินไป

หลังจากใช้เวลานานกว่า 7 วันทำการในสถานะ รอการอนุมัติ หรือ อยู่ระหว่างการโอน การชำระเงินจะถูกทำเครื่องหมายว่า เกิน 7 วันทำการ ทั้งในรายการและบนไทม์ไลน์ของการชำระเงิน

  1. เปิดการชำระเงินแล้วคลิก รีเฟรชจาก TransferMate

  2. หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง ให้ส่งอีเมลไปที่ payments@edvisor.io พร้อม รหัสธุรกรรม

ดูความหมายของแต่ละสถานะได้ที่ "สถานะการชำระเงินของเอ็ดวอลเล็ต"