Como modificar uma reserva de seguro
Last updated: May 6, 2026
Modificar reserva de seguro: abrir reserva confirmada > Pedir uma alteração (canto superior direito) > escolher motivo (Extensão/Redução/Mudar Data de Início/Informações do Estudante/Outro) > preencher formulário. Estado: Enviado > Em processamento > Emitido. Uma alteração de cada vez. Pode ser necessário pagamento com cartão antes de enviar.
Solicitar alterações às reservas de seguro confirmadas.
Pré-requisito
A reserva deve ter o estado Confirmada. O botão Pedir uma alteração só aparece para reservas confirmadas.
Passos
- Ir para Reservas > Seguro.
- Abrir a reserva confirmada.
- Clicar em Pedir uma alteração no canto superior direito.
- Escolher um motivo de alteração.
- Preencher o formulário de alteração com os detalhes necessários.
- Incluir quaisquer documentos de apoio ou notas.
- Clicar em Pedir Alteração.
Motivos de alteração
Avisos inteligentes
O sistema fornece avisos em tempo real se uma alteração não puder ser processada, com detalhes de erro para ajudar a resolver problemas antes do envio.
Acompanhar o estado da alteração
Limitações
- Apenas um pedido de alteração pode estar aberto por reserva de cada vez.
- Se for necessário pagamento pendente (por exemplo, extensão), podem ser necessários detalhes do cartão de crédito antes do envio.