Orbit Protect: alterações e cancelamentos

Last updated: September 15, 2026

Alterações e cancelamentos do Orbit Protect: envie um email para marketplace@edvisor.io para alterações; o visto de residência na NZ requer cancelamento imediato. Os cancelamentos são solicitados através do formulário de cancelamento no aplicativo e estão disponíveis apenas antes do início da cobertura, sendo necessário preencher e assinar o próprio formulário do Orbit Protect pelo estudante. Reembolso total do prémio dentro de 7 dias civis após a emissão, se nenhuma reclamação tiver sido paga e a viagem não tiver começado.

Processo para modificar ou cancelar apólices do Orbit Protect.

Alterações

  • Alteração de circunstâncias. Envie um email para marketplace@edvisor.io. Pode ser necessário trocar os tipos de apólice.
  • Visto de residência na NZ concedido. Notifique imediatamente para cancelar a apólice atual. Não é mais elegível para continuar.

Cancelamentos (Estudante Internacional e Férias de Trabalho)

Solicite o cancelamento na seção Cancelamento da reserva do seguro no Edvisor. Os cancelamentos através do formulário estão disponíveis apenas antes do início do período de cobertura selecionado.

O Orbit Protect também requer seu próprio formulário de cancelamento. Faça o download através do link no formulário de cancelamento e envie-o totalmente preenchido e assinado pelo estudante. Veja Quais documentos você precisa para cancelar uma apólice internacional.

Reembolso dentro de 7 dias civis após a emissão da apólice

Reembolso completo do prémio, desde que:

  • Nenhuma reclamação tenha sido paga.
  • A viagem ainda não tenha começado.

Se o formulário bloquear a submissão

Se o formulário indicar que a cobertura começou e não permitir a submissão, entre em contacto com marketplace@edvisor.io para ajuda com a reserva.