O Edvisor Insurance Marketplace foi criado para o setor de viagens educacionais. Ele dá às agências e educadores acesso a provedores de seguros de classe mundial e torna a navegação e reserva de apólices de seguro fácil, rápida e eficiente.
Como comprar um seguro na edvisor recruit?
Como adicionar seguro saúde a uma cotação no Edvisor Recruit?
Como editar o preço de venda sugerido no seguro saúde?
Qual é o tempo de processamento da apólice de seguro?
Cada provedor pode ter tempos de processamento ligeiramente diferentes. Depois que a reserva e o pagamento forem concluídos pelo sistema, pode levar de 2 a 24 horas. No entanto, se houver necessidade de alterações, como a atualização de uma data incorreta, isso pode levar até 5 dias úteis.
A equipe da Edvisor sempre notificará você quando a compra da sua apólice for confirmada e estiver disponível em sua plataforma.
Quem posso contatar na Edvisor para perguntas ou suporte sobre uma reserva de seguro?
A equipe de Suporte ao Cliente da Edvisor está sempre disponível por meio do Chat (nas plataformas Edvisor) e pronta para ajudar nossas agências parceiras com quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a reservas de seguros potenciais ou adquiridas.
Para qualquer dúvida sobre os acordos que você mantém por meio do mercado Edvisor, entre em contato diretamente com o seu gerente de conta.
Por que só posso comprar apólices de seguro OSHC / internacional com preço NETO?
A Edvisor oferece às agências o pagamento a preços NETO apenas para permitir que nossos parceiros mantenham instantaneamente sua comissão sobre as apólices adquiridas. A confirmação da compra e a política detalharão apenas o preço bruto para que você possa compartilhá-lo com seu estudante.
Caso essa empresa tenha acesso à Landing page, o estudante pagará o valor bruto. Revise as condições do SIF.
Em que moeda serei cobrado ao comprar o seguro?
Você será cobrado de acordo com a moeda indicada na plataforma ao adquirir o seguro do seu estudante. Por exemplo, ao adquirir uma apólice OSHC, você será cobrado em AUD.
Como posso incluir apólices de seguro em minhas propostas de estudantes no Edvisor for Agents ou no Edvisor Recruit?
Na seção de plugins da sua plataforma Edvisor for Agents ou Edvisor Recruit (acessível apenas ao administrador da plataforma), você encontrará todas as suas opções de seguro. Aqui você encontrará o preço de venda sugerido pelo Edvisor. No caso de opções de seguros internacionais, a agência pode ajustar diretamente o preço de venda. Este não é o caso do OSHC:
- Em EFA, este não é o caso do OSHC, que deve ser vendido pelo seu preço de venda oficial conforme detalhado aqui: edvisor.io/oshc-express
- Em ER os preços estão corrigidos então na cotação, o estudante receberá o valor bruto e a empresa pagará o preço líquido diretamente nesta seção.
Como posso alterar ou cancelar uma apólice de seguro estudantil já adquirida?
Para quaisquer atualizações ou edições nas políticas existentes, preencha este formulário detalhando o formulário completo de Cancelamento/Alteração disponível que você precisa e envie os documentos correspondentes, se necessário.
Quais são as políticas de cancelamento/reembolso das seguradoras internacionais no Edvisor for Agents?
Cada seguradora trabalha com suas respectivas políticas de cancelamento e reembolso. Abaixo você encontra os respectivos guias de termos e condições de cada seguradora:
É importante observar que não é possível solicitar reembolsos em qualquer apólice Assist Card, AXA, Terrawind, Travelfine ou Bupa Global Travel após o início de sua vigência.
Leia os termos e condições do política de reembolso.
Quais são os termos e condições do meu contrato de mercado de seguros com a Edvisor?
Os termos e condições do Edvisor Marketplace são detalhados aqui e incluem responsabilidades da Edvisor/agência, exclusividade, propriedade intelectual, confidencialidade, privacidade, garantia, indenizações e rescisão do contrato.
OSHC Perguntas frequentes
O que é o Seguro Saúde para Estudantes Estrangeiros (OSHC)?
Para qualquer estudante do exterior com visto de estudante temporário, é um requisito obrigatório ter seguro de saúde adequado para a duração de sua estadia na Austrália. Isso significa que eles precisam adquirir o OSHC e manter sua apólice atualizada enquanto estiverem na Austrália e com um visto de estudante.
Todo estudante estrangeiro que viaja para a Austrália requer OSHC (veja apenas as exceções abaixo).
Onde posso encontrar mais informações sobre os serviços essenciais fornecidos pelos diferentes provedores de OSHC disponíveis através da Edvisor?
Nos links abaixo você pode encontrar uma visão geral da respectiva cobertura e serviços dos respectivos provedores de OSHC:
Quem não precisa de cobertura OSHC para obter um visto na Austrália?
Para estudar na Austrália, é obrigatório que os estudantes tenham o OSHC. Devido a acordos celebrados entre os respectivos governos, as exceções a esta regra são estudantes da Bélgica; Noruega; e Suécia.
Estudantes de todos os outros países devem ter OSHC para cumprir os requisitos de seu visto de estudante.
Posso reservar com uma seguradora estrangeira para cuidados de saúde de meu estudante na Austrália?
Não. Apenas seguradoras de saúde privadas registradas na Austrália podem oferecer OSHC. Além disso, nem todas as seguradoras australianas podem oferecer OSHC, elas devem primeiro ter assinado o OSHC Deed com o governo australiano. Isso ocorre porque o governo australiano deseja monitorar e regulamentar as seguradoras que cobrem pessoas que vivem temporariamente na Austrália. O Governo não é capaz de proteger da mesma forma os interesses das pessoas seguradas por seguradoras estrangeiras.
As agências que usam as plataformas Edvisor podem comparar todas as opções de OSHC disponíveis para estudantes internacionais.
Qual é o tempo de processamento do seguro OSHC?
Cada provedor pode ter tempos de processamento ligeiramente diferentes. Depois que a reserva e o pagamento forem concluídos pelo sistema, pode levar de 2 a 24 horas. No entanto, se houver necessidade de alterações, como a atualização de uma data incorreta, isso pode levar até 5 dias úteis.
Posso reservar uma apólice “única” para cada indivíduo de uma Família?
Se o visto de família foi concedido a um estudante, seus dependentes devem estar segurados pela mesma apólice. Se forem emitidas apólices individuais para cada membro da família, elas correm o risco de não serem cobertas, pois a única apólice válida seria do requerente principal.
Observação: os estudantes estrangeiros que não mantêm um seguro de saúde adequado correm o risco de ter seu visto cancelado.
Como devo calcular a data de início de um seguro estudantil?
Este é o tempo de permanência que a Imigração considera ao analisar um pedido de visto:
- Menos de 8 meses, 1 mês adicional se a duração do curso do estudante for inferior a 8 meses, o estudante receberá o visto pela duração do curso mais um mês ao final de seus estudos.
- Mais de 8 meses, 2 meses adicionais se a duração do curso do estudante for superior a 8 meses, o estudante receberá o visto pela duração do curso mais 2 meses ao final de seus estudos
- Mais de 8 meses, terminando de 15 de dezembro a 15 de março se a duração do curso do estudante for superior a 8 meses (e) o curso terminar em dezembro, é "provável" que o estudante receba o visto para a duração do curso mais 3 meses de férias no final dos estudos. "As famosas renovações de visto de 15 de março".
Como calculo a data de término do meu seguro estudantil?
O seguro OSHC deve cobrir toda a duração do visto de estudante (curso + férias).
O que acontece se um estudante não chegar na data planejada?
Uma solicitação de alteração das datas de início e término do OHSC pode ser realizada por meio de nossa equipe de suporte (Preencha a solicitação de alteração formulário ou envie um e-mail para support@edvisor.io). Você precisará enviar documentos como o novo COE, passagens aéreas ou qualquer outra documentação de suporte da condição de estudante para apoiar sua solicitação.
Posso mudar minha associação OSHC para outro provedor?
Sim, você pode transferir sua cobertura para uma nova seguradora de qualquer outra seguradora OSHC australiana. Seu período de assinatura contará para quaisquer períodos de espera que você possa precisar para servir se sua cobertura de estudante não for prescrita ou expirada.
Posso cancelar uma apólice existente?
Você só pode cancelar um seguro de OSHC se o estudante deixar a Austrália permanentemente, iniciar uma nova associação ao OSHC com um provedor diferente, tiver seu visto rejeitado ou receber um visto diferente. Para qualquer um desses casos, você precisará enviar a documentação de apoio, como o novo seguro do estudante, novo visto concedido, cancelamento do COE do estudante, passagens aéreas ou cheque VEVO para apoiar sua solicitação. Lembre-se de que o aluno precisa estar continuamente coberto por um seguro OSHC enquanto estiver na Austrália.
Como solicito o cancelamento e o reembolso da apólice?
Você deve preencher o formulário de cancelamento disponível aqui e enviar os documentos aplicáveis da lista abaixo:
- Novo seguro OSHC
- Notificação de concessão de visto (se não for um visto de estudante)
- Passagens aéreas
- Novo COE
- Carta de recusa de visto
- O gateway de pagamento Stripe manterá uma taxa de 3% para cada pagamento. Em caso de reembolso, o estudante receberá o valor determinado pela seguradora menos 3% que será mantido pela referida plataforma de pagamento.
O OSHC de um estudante é afetado se ele mudar de instituição quando estiver na Austrália?
Não. Enquanto estuda na Austrália, é obrigatório que os estudantes internacionais tenham um seguro OSHC. Embora a maioria das instituições de ensino venda OSHC para seus estudantes, o OSHC em si não está vinculado a um provedor educacional específico.
O estudante precisa de um cartão de sócio?
Não necessariamente. Os estudantes podem se inscrever em um serviço de filiação online, onde podem ver todas as informações relevantes relacionadas aos seus seguros (onde podem encontrar um médico, fazer uma reclamação, etc.).
Onde um estudante pode ir para se registrar em um serviço de associação online?
Consulte os links abaixo para obter as etapas apropriadas para cada provedor: