¿Cómo comprar un seguro médico en Edvisor Recruit?
¿Cómo agregar a un seguro médico a una cotización en Edvisor Recruit?
¿Cómo editar el precio sugerido de venta en un seguro médico?
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de la póliza de seguro?
Cada proveedor puede tener tiempos de procesamiento ligeramente diferentes. Una vez que la reserva y el pago se han completado a través del sistema, puede tardar entre 2 y 24 horas. Sin embargo, si se requieren modificaciones, como actualizar una fecha incorrecta, podría demorar hasta 5 días hábiles.
El equipo de Edvisor siempre le notificará cuando la compra de su póliza haya sido confirmada y esté disponible en su plataforma.
¿Con quién puedo ponerme en contacto con Edvisor?
El equipo de atención al cliente de Edvisor está siempre disponible a través del chat (en las plataformas de Edvisor para agentes y Edvisor Recruit y está listo para ayudar a nuestras agencias asociadas con cualquier pregunta o solicitud relacionada con reservas de seguros potenciales o compradas.
Si tiene alguna pregunta sobre los acuerdos que tiene a través del mercado de Edvisor, comuníquese directamente con su Account Manager.
¿Por qué solo puedo comprar pólizas de seguro OSHC / internacionales con precio NETO?
Edvisor ofrece a las agencias el pago en precios NET solo para permitir que nuestros socios mantengan instantáneamente su comisión sobre las pólizas compradas. La confirmación de compra y la política sólo detallarán el precio bruto para que puedas compartirlo con tu estudiante.
En caso de que esa empresa tenga acceso a la Landing page, el estudiante pagará el precio bruto. Revisar las condiciones SIF.
¿En qué moneda se me cobrará al comprar un seguro?
Se le cobrará de acuerdo con la moneda que se muestra en la plataforma cuando compres el seguro de su estudiante. Por ejemplo, al comprar una póliza OSHC, se le cobrará en AUD.
¿Cómo puedo incluir pólizas de seguro en mis propuestas de estudiantes en Edvisor for Agents o Edvisor Recruir?
En la sección de complementos de tu plataforma de Edvisor for Agents o Edvisor Recruit (accesible solo para el administrador de la plataforma) encontrarás todas tus opciones de seguro. Aquí encontrarás el precio de venta sugerido por Edvisor. En el caso de las opciones de seguros internacionales, la agencia puede ajustar directamente el precio de venta. Este no es el caso de OSHC:
- En EFA, este no es el caso de OSHC, que debe venderse a su precio de venta oficial como se detalla aquí: edvisor.io/oshc-express
- En ER los precios son correctos por lo que en la cotización, el estudiante recibirá el importe bruto y la empresa pagará el precio neto directamente en este apartado.
¿Cómo puedo modificar o cancelar una póliza de seguro para estudiantes que ya he comprado?
Para cualquier actualización o modificación de las políticas existentes, completa este formulario para cualquier Cancelación / Corrección que necesites y envía los documentos correspondientes si es necesario.
¿Cuáles son las políticas de cancelación / reembolso de los proveedores de seguros internacionales en Edvisor for Agents?
Cada asegurador trabaja con sus propias políticas de cancelación y reembolso respectivas. A continuación puedes encontrar las guías respectivas de los términos y condiciones de cada aseguradora:
Lee los términos y condiciones de la política de reembolso.
¿Cuáles son los términos y condiciones de mí acuerdo con el Insurance Marketplace con Edvisor?
Los términos y condiciones del Marketplace se detallan aquí e incluyen las responsabilidades de la Agencia / Edvisor, la exclusividad, la propiedad intelectual, la confidencialidad, la privacidad, la garantía, las indemnizaciones y la rescisión del contrato.
Preguntas frecuentes sobre OSHC
¿Qué es la cobertura médica para estudiantes extranjeros (OSHC)?
Para cualquier estudiante extranjero con una visa de estudiante temporal, es un requisito obligatorio tener un seguro médico adecuado durante su estadía en Australia. Esto significa que deben comprar OSHC y mantener su política actualizada mientras estén en Australia y tengan una visa de estudiante.
Todos los estudiantes extranjeros que viajan a Australia requieren OSHC (consulte solo las excepciones a continuación).
¿Dónde puedo encontrar más información sobre los servicios esenciales proporcionados por los diferentes proveedores de OSHC disponibles a través de Edvisor?
En los enlaces a continuación, puede encontrar una descripción general de la cobertura y los servicios respectivos de los respectivos proveedores de OSHC:
¿Quién no necesita la cobertura OSHC para obtener una visa en Australia?
Para estudiar en Australia, es un requisito que los estudiantes tengan OSHC. Debido a acuerdos celebrados entre los respectivos gobiernos, las excepciones a esta regla son los estudiantes de Bélgica; Noruega; y Suecia.
Los estudiantes de todos los demás países deben tener OSHC para cumplir con los requisitos de su visa de estudiante.
¿Puedo reservar con una aseguradora extranjera para la atención médica de mi estudiante en Australia?
No. Solo las aseguradoras de salud privadas registradas en Australia pueden ofrecer OSHC. Además, no todas las aseguradoras australianas pueden ofrecer OSHC, primero deben haber firmado la escritura de OSHC con el gobierno australiano. Esto se debe a que el gobierno australiano quiere poder monitorear y regular a las aseguradoras que cubren a las personas que viven temporalmente en Australia. El Gobierno no puede proteger los intereses de las personas aseguradas por compañías de seguros extranjeras de la misma manera.
Las agencias que utilizan las plataformas Edvisor for Agents y Edvisor Recruit pueden comparar todas las opciones de OSHC disponibles para estudiantes internacionales.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de la política OSHC?
Cada proveedor puede tener tiempos de procesamiento ligeramente diferentes. Una vez que la reserva y el pago se han completado a través del sistema, puede tardar entre 2 y 24 horas. Sin embargo, si se requieren modificaciones, como actualizar una fecha incorrecta, podría demorar hasta 5 días hábiles.
¿Puedo reservar una póliza "única" para cada individuo de una familia?
Si a un estudiante se le ha otorgado una visa familiar, sus dependientes deben estar asegurados bajo la misma póliza. Si se emiten pólizas únicas para cada miembro de la familia, corren el riesgo de no estar cubiertos, ya que la única póliza válida sería la del solicitante principal.
Tenga en cuenta: los estudiantes extranjeros que no cuentan con un seguro médico adecuado corren el riesgo de que se les cancele la visa.
¿Cómo debo calcular la fecha de inicio de una póliza para estudiantes?
Esta es la duración de la estadía que Inmigración considera al analizar una solicitud de visa:
- Menos 8 meses 1 mes adicional: si la duración del curso del estudiante es inferior a 8 meses, se le otorgará al estudiante la visa por la duración del curso más otro mes al final de sus estudios
- Más de 8 meses, 2 meses adicionales Si la duración del curso del estudiante es superior a 8 meses, se le otorgará al estudiante la visa por la duración del curso más 2 meses al final de sus estudios
- Más de 8 meses finalizados del 15 de diciembre al 15 de marzo Si la duración del curso del estudiante es superior a 8 meses (y) el curso finaliza en diciembre, es "probable" que se le otorgue al estudiante la visa por la duración del curso más otros 3 meses de vacaciones en el final de sus estudios. “Las famosas renovaciones de visas del 15 de marzo"
¿Cómo calculo la fecha de finalización de mi póliza estudiantil?
La política de OSHC debe cubrir la duración total de la visa de estudiante (curso + vacaciones).
¿Qué sucede si un estudiante no llega en la fecha prevista?
Se puede realizar una solicitud de enmienda de las fechas de inicio y finalización de OHSC a través de nuestro equipo de soporte (complete el formulario de solicitud de cambio o envíe un correo electrónico a support@edvisor.io). Deberá presentar documentos como el nuevo COE, boletos de avión o cualquier otra documentación de respaldo del estado del estudiante para respaldar su solicitud.
¿Puedo cambiar mi membresía de OSHC a otro proveedor?
Sí, puede transferir tu cobertura a una nueva aseguradora de cualquier otra aseguradora OSHC australiana. Tu período de membresía contará para cualquier período de espera que deba cumplir si su cobertura de estudiante no ha caducado o vencido.
¿Puedo cancelar una póliza existente?
Solo puedes cancelar una póliza de OSHC si el estudiante abandona Australia de forma permanente, comienza una nueva membresía de OSHC con un proveedor diferente, se le rechaza la visa o se le otorga una visa diferente. Para cualquiera de estos casos, deberás presentar documentación de respaldo, como la nueva política de estudiantes, la nueva visa otorgada, el COE de estudiantes cancelado, los boletos de avión o el cheque VEVO para respaldar su solicitud. Recuerda, el estudiante debe estar cubierto continuamente por una política de OSHC mientras se encuentre en Australia.
¿Cómo solicito la cancelación y el reembolso de una póliza?
Debe completar el formulario de cancelación disponible aquí y enviar los documentos correspondientes de la siguiente lista:
- Nueva política de OSHC
- Notificación de concesión de visa (si no es una visa de estudiante)
- Boletos de avión
- Nuevo COE
- Carta de rechazo de visa
- La pasarela de pago de Stripe mantendrá una tarifa del 3% por cada pago. En el caso de devolución, el estudiante recibirá la cantidad determinada por la aseguradora menos el 3% que mantendrá dicha pasarela de pago.
¿Se ve afectado el OSHC de un estudiante si cambia de institución cuando está en Australia?
No. Mientras estudias en Australia, es un requisito de visa que los estudiantes internacionales tengan una política de OSHC. Si bien la mayoría de las instituciones educativas venden OSHC a sus estudiantes, OSHC en sí no está vinculado a un proveedor educativo específico.
¿Necesita el estudiante una tarjeta de membresía?
No necesariamente. Los estudiantes pueden registrarse en un servicio de membresía en línea donde pueden ver toda la información relevante relacionada con sus pólizas (donde pueden encontrar un médico, hacer un reclamo, etc.).
¿Dónde puede ir un estudiante para registrarse en un servicio de membresía en línea?
Consulte los enlaces a continuación para conocer los pasos adecuados para cada proveedor: