Tempos de processamento do EdWallet por região

Last updated: October 27, 2026

Tempos de processamento da EdWallet por região: Brasil/México/Colômbia/Euro todos de 1 a 3 dias para transferência bancária/cartão de débito, até 5 dias para cartão de crédito, 5 a 7 dias para AMEX. Saídas: Brasil de 2 a 6 dias, México/Euro até 24 horas, Colômbia de 5 a 10 dias. Os prazos começam após o upload do comprovante.

Os tempos de processamento começam somente quando o comprovante de pagamento tiver sido confirmado (ou carregado). Todos os prazos consideram dias úteis (seg-sex).

Pagamentos enviados no fim da sexta-feira começam a ser processados na segunda-feira seguinte (Dia 1).

Pagamentos recebidos (fundos para a EdWallet)

MercadoTransferência bancáriaCartão de débitoCartão de créditoCartão de crédito AMEX
Brazil1 a 3 dias1 a 3 diasaté 5 dias5 a 7 dias
México1 a 3 dias1 a 3 diasaté 5 dias5 a 7 dias
Colômbia1 a 3 dias1 a 3 diasaté 5 dias5 a 7 dias
Euro + todas as outras moedas1 a 3 dias1 a 3 diasaté 5 dias5 a 7 dias

Pagamentos corporativos (da EdWallet para a conta bancária)

MercadoTempo de processamento
Brazil2 a 6 dias
Méxicoaté 24 horas
Colômbia5 a 10 dias
Euro + todas as outras moedasaté 24 horas

Observações

  • Solicitações de pagamento com status OPEN não iniciam os tempos de processamento. Elas indicam que a solicitação foi criada e está aguardando uma ação (por exemplo, o upload do comprovante de pagamento).
  • Os tempos de processamento estão sujeitos às limitações de processamento bancário.