Como modificar uma reserva de seguro
Last updated: May 6, 2026
Modificar reserva de seguro: abrir reserva confirmada > Solicitar uma alteração (canto superior direito) > escolher motivo (Extensão/Redução/Alterar Data de Início/Informações do Estudante/Outro) > preencher formulário. Status: Enviado > Em processamento > Emitido. Uma alteração por vez. Pagamento pendente pode precisar de cartão antes de enviar.
Solicitar alterações em reservas de seguro confirmadas.
Pré-requisito
A reserva deve ter o status Confirmada. O botão Solicitar uma alteração aparece apenas para reservas confirmadas.
Etapas
- Vá para Reservas > Seguro.
- Abra a reserva confirmada.
- Clique em Solicitar uma alteração no canto superior direito.
- Escolha um motivo de alteração.
- Preencha o formulário de alteração com os detalhes necessários.
- Inclua quaisquer documentos de suporte ou notas.
- Clique em Solicitar Alteração.
Motivos de alteração
Avisos inteligentes
O sistema fornece avisos em tempo real se uma alteração não puder ser processada, com detalhes de erro para ajudar a resolver problemas antes do envio.
Acompanhar o status da alteração
Limitações
- Somente uma solicitação de alteração pode estar aberta por reserva.
- Se pagamento pendente for necessário (por exemplo, extensão), detalhes do cartão de crédito podem ser exigidos antes do envio.