Jak zwrócić płatności studentom lub firmom

Last updated: May 6, 2026

Zwroty płatności studenckich/firmowych EdWallet: skontaktuj się natychmiast z payments@edvisor.io, jeśli właśnie dokonano (może zostać cofnięte). Jeśli zostało zaksięgowane, utwórz nowe konto bankowe, wypłać płatność, a następnie wyślij e-mail na payments@edvisor.io z identyfikatorami płatności. Zwroty kartą do 15 dni roboczych. Zwroty w tej samej walucie unikają opłat FX.

Proces zwrotu płatności studenckich i fakturowanych środków z EdWallet.

Jeśli płatność została właśnie dokonana (w błędzie)

Skontaktuj się natychmiast z Edvisor Płatnościami payments@edvisor.io. Jeśli zostanie to wykryte wcześnie, transakcja może zostać przerwana i cofnięta.

Jeśli płatność już została zaksięgowana

  1. Przejdź do https://wallet.edvisor.io/bank-accounts/company/list i utwórz nowe Konto bankowe, aby zbierać zwrotne płatności.
  2. Utwórz nową wypłatę na nowe konto.
  3. Wyślij e-mail na payments@edvisor.io z szczegółami transakcji, aby można było je monitorować. Podaj identyfikatory płatności dla każdej transakcji.

Na co się spodziewać

  • Zwroty kartą do nadawcy zazwyczaj trwają do 15 dni roboczych.
  • Zwroty w tej samej walucie (USD do USD, GBP do GBP) unikają dodatkowych opłat FX.
  • Zwroty w różnych walutach mogą mieć zastosowany spread FX.
  • Edvisor nie pobiera opłaty administracyjnej za anulowanie/zwrot błędnych płatności.

Źródło: https://help.edvisor.io/edwallet/refund-student-corporate