Memeriksa status pembayaran pelajar dalam EdWallet

Last updated: November 10, 2026

Setiap pembayaran pelajar dalam EdWallet menunjukkan perkara yang diketahui oleh TransferMate mengenainya: status dan tarikh TransferMate, jumlah, serta setiap percubaan untuk membayar. Anda boleh menyegarkan status sendiri dengan Muat semula daripada TransferMate, dan pembayaran yang mengambil masa lebih lama daripada biasa ditandakan "Lebih 7 hari bekerja" dengan tindakan seterusnya.

Anda boleh menyemak lokasi pembayaran pelajar tanpa menghantar e-mel kepada kami. Ini berfungsi dalam EdWallet kendiri dan dalam Wallet di dalam Edvisor. Tiada apa-apa yang perlu dihidupkan. Anda akan melihat pembayaran yang anda boleh akses.

Cari pembayaran

  1. Pergi ke Pembayaran Pelajar.

  2. Pilih tab status (Semua, Terbuka, Kebenaran Menunggu, Dibenarkan, Dalam Transit, Dikreditkan atau Dibayar Balik), atau cari pembayaran.

  3. Cari pembayaran tersebut. Setiap baris menunjukkan ID pembayaran dengan ID Transfermate di bawahnya. Pembayaran yang mengambil masa terlalu lama ditandakan (lihat di bawah). Tuding pada status untuk melihat maksudnya, contohnya "Pindahan bank telah dibuat; menunggu TransferMate mengesahkannya."

  4. Buka pembayaran tersebut.

Perkara yang anda lihat pada pembayaran

Butiran TransferMate

  • ID transaksi: ID TransferMate untuk pembayaran tersebut. Klik Salin untuk menyalinnya.

  • Rujukan: rujukan EDVS (contohnya, EDVS3584). Klik Salin untuk menyalinnya.

  • Status TransferMate: status TransferMate sendiri dan tarikhnya, contohnya "Didaftarkan · 21 Nov 2025, 6:04 PG".

  • Jumlah yang perlu dibayar dan Jumlah yang dibayar.

  • Kemas kini terakhir daripada TransferMate: masa terakhir kami menerima maklumat daripada TransferMate.

Garis masa pembayaran

Setiap langkah (Terbuka, Kebenaran Menunggu, Dalam Transit, Dikreditkan) menunjukkan tarikhnya dan tarikh TransferMate, contohnya "Didaftarkan di TransferMate". Langkah semasa menyatakan perkara yang sedang berlaku, contohnya "EdWallet sedang mengesahkan pembayaran. Tiada tindakan diperlukan buat masa ini."

Percubaan

Setiap percubaan untuk membayar, dengan tarikh, kaedah pembayaran, ID TransferMate dan hasilnya, contohnya "Pindahan bank · Dibayar" atau "Kredit Visa · Digantikan oleh percubaan yang lebih baharu". Percubaan yang gagal turut disenaraikan. Percubaan tersebut tidak mengubah status pembayaran itu sendiri.

Dapatkan status terkini

  1. Buka pembayaran tersebut.

  2. Dalam Butiran TransferMate, klik Muat semula daripada TransferMate. Halaman akan dikemas kini dengan status terkini.

  3. Untuk menyegarkan semula, tunggu seminit.

Menyegarkan semula hanya membaca status daripada TransferMate. Ia tidak pernah menghantar e-mel. Jika penyegaran semula menyebabkan pembayaran berpindah ke Dalam Transit, anda tidak akan menerima e-mel "pembayaran dalam transit" yang biasa untuknya.

Pembayaran yang dibuat sebelum 6 November 2026 mungkin menunjukkan "—" dalam sesetengah medan TransferMate sehingga anda mengklik Muat semula daripada TransferMate.

Tempoh masa biasanya diperlukan

  • Kebenaran Belum Selesai: TransferMate biasanya mengesahkan dalam masa 1–3 hari bekerja. 3–7 hari bekerja masih dianggap normal.

  • Dalam Transit: dana biasanya tiba dalam masa 1–3 hari bekerja.

Jika pembayaran mengambil masa terlalu lama

Selepas lebih daripada 7 hari bekerja dalam status Kebenaran Belum Selesai atau Dalam Transit, pembayaran ditandakan Lebih 7 hari bekerja, dalam senarai dan pada garis masa pembayaran.

  1. Buka pembayaran dan klik Muat Semula daripada TransferMate.

  2. Jika tiada perubahan, e-mel payments@edvisor.io dengan ID Transaksi.

Untuk mengetahui maksud setiap status, lihat "status pembayaran Edwallet".