Memeriksa status pembayaran siswa di EdWallet

Last updated: November 10, 2026

Setiap pembayaran siswa di EdWallet menampilkan informasi yang diketahui TransferMate tentangnya: status dan tanggal TransferMate, jumlahnya, serta setiap upaya pembayaran. Anda dapat memperbarui status sendiri dengan Segarkan dari TransferMate, dan pembayaran yang memerlukan waktu lebih lama dari biasanya akan ditandai "Lebih dari 7 hari kerja" beserta tindakan selanjutnya.

Anda dapat memeriksa posisi pembayaran siswa tanpa mengirim email kepada kami. Ini berfungsi di EdWallet mandiri dan di Wallet dalam Edvisor. Tidak ada yang perlu diaktifkan. Anda akan melihat pembayaran yang dapat Anda akses.

Temukan pembayaran

  1. Buka Pembayaran Siswa.

  2. Pilih tab status (Semua, Terbuka, Otorisasi Tertunda, Diotorisasi, Dalam Perjalanan, Dikreditkan atau Dikembalikan), atau cari pembayaran.

  3. Temukan pembayaran. Setiap baris menampilkan ID pembayaran dengan TransferMate ID di bawahnya. Pembayaran yang memerlukan waktu terlalu lama akan ditandai (lihat di bawah). Arahkan kursor ke status untuk melihat artinya, misalnya "Transfer bank telah dilakukan; menunggu TransferMate untuk mengonfirmasinya."

  4. Buka pembayaran.

Yang Anda lihat pada pembayaran

Detail TransferMate

  • ID transaksi: ID TransferMate untuk pembayaran tersebut. Klik Salin untuk menyalinnya.

  • Referensi: referensi EDVS (misalnya, EDVS3584). Klik Salin untuk menyalinnya.

  • Status TransferMate: status TransferMate sendiri dan tanggalnya, misalnya "Terdaftar · 21 Nov 2025, 06.04".

  • Jumlah yang harus dibayar dan Jumlah yang dibayar.

  • Pembaruan terakhir dari TransferMate: kapan terakhir kali kami menerima informasi dari TransferMate.

Linimasa pembayaran

Setiap langkah (Terbuka, Otorisasi Tertunda, Dalam Perjalanan, Dikreditkan) menampilkan tanggalnya dan tanggal dari TransferMate, misalnya "Terdaftar di TransferMate". Langkah saat ini menjelaskan apa yang sedang terjadi, misalnya "EdWallet sedang memvalidasi pembayaran. Tidak ada yang perlu dilakukan untuk saat ini."

Percobaan

Setiap upaya pembayaran, beserta tanggal, metode pembayaran, ID TransferMate, dan hasilnya, misalnya "Transfer bank · Dibayar" atau "Kartu kredit Visa · Digantikan oleh upaya yang lebih baru". Upaya yang gagal juga dicantumkan. Upaya tersebut tidak mengubah status pembayaran itu sendiri.

Dapatkan status terbaru

  1. Buka pembayaran.

  2. Di Detail TransferMate, klik Segarkan dari TransferMate. Halaman akan diperbarui dengan status terbaru.

  3. Untuk menyegarkan lagi, tunggu satu menit.

Menyegarkan hanya membaca status dari TransferMate. Tindakan ini tidak pernah mengirim email. Jika penyegaran menyebabkan pembayaran berpindah ke Dalam Perjalanan, Anda tidak akan menerima email "pembayaran dalam perjalanan" seperti biasanya.

Pembayaran yang dilakukan sebelum 6 November 2026 mungkin menampilkan "—" di beberapa kolom TransferMate sampai Anda mengeklik Segarkan dari TransferMate.

Berapa lama biasanya diperlukan

  • Menunggu Otorisasi: TransferMate biasanya mengonfirmasi dalam 1–3 hari kerja. 3–7 hari kerja masih normal.

  • Dalam Perjalanan: dana biasanya tiba dalam 1–3 hari kerja.

Jika pembayaran memerlukan waktu terlalu lama

Setelah lebih dari 7 hari kerja dalam status Menunggu Otorisasi atau Dalam Perjalanan, pembayaran ditandai Lebih dari 7 hari kerja, dalam daftar dan di linimasa pembayaran.

  1. Buka pembayaran dan klik Segarkan dari TransferMate.

  2. Jika tidak ada perubahan, kirim email ke payments@edvisor.io dengan ID Transaksi.

Untuk mengetahui arti setiap status, lihat "status pembayaran EdWallet".