Cara mengembalikan pembayaran siswa atau perusahaan

Last updated: May 6, 2026

Pengembalian dana pembayaran siswa/perusahaan Edwallet: hubungi pembayaran@edvisor.io segera jika baru saja dilakukan (dapat dibatalkan). Jika sudah diklarifikasi, buat rekening bank baru, pembayaran penarikan, lalu kirim email ke pembayaran@edvisor.io dengan ID pembayaran. Pengembalian dana kartu hingga 15 hari kerja. Pengembalian mata uang yang sama menghindari biaya FX.

Proses pengembalian dana pembayaran siswa dan dana yang ditagih dari Edwallet.

Jika pembayaran baru saja dilakukan (dengan kesalahan)

Hubungi Pembayaran Edvisor segera di pembayaran@edvisor.io. Jika ditangkap lebih awal, transaksi dapat dihentikan dan dibatalkan.

Jika pembayaran sudah diklarifikasi

  1. Masuk ke https://wallet.edvisor.io/bank-accounts/company/list dan buat Rekening Bank baru untuk mengumpulkan pembayaran pengembalian dana.
  2. Buat pembayaran penarikan baru ke rekening baru tersebut.
  3. Kirim email ke pembayaran@edvisor.io dengan detail transaksi agar dapat dipantau. Berikan ID pembayaran untuk setiap transaksi.

Apa yang diharapkan

  • Pengembalian dana kartu ke pembayar biasanya memakan waktu hingga 15 hari kerja.
  • Pengembalian mata uang yang sama (USD ke USD, GBP ke GBP) menghindari biaya FX tambahan.
  • Pengembalian mata uang yang berbeda mungkin dikenai spread FX.
  • TIDAK ada biaya administrasi yang dikenakan oleh Edvisor untuk pembatalan/pengembalian dana pembayaran yang salah.

Sumber: https://help.edvisor.io/edwallet/refund-student-corporate